Que faire si vous avez un logement avec une disponibilité superieure à « 1 » sur Booking.com et / ou Expedia?

Avez-vous déjà rencontré l'avertissement « Vous avez au moins une propriété avec une disponibilité supérieure à 1 » lorsque vous essayez de vous connecter à Booking.com ou Expedia ou de travailler avec une structure disposant d'un inventaire ? Dans ce guide, nous vous expliquons la signification de ce message et vous montrons comment gérer les annonces dont l'inventaire est supérieur à 1 afin que vous puissiez facilement les connecter à Smoobu.

Exemple

Notre utilisateur ci-dessous possède deux villas identiques de quatre chambres. C'est pourquoi, par défaut, elles ont été incluses dans un seul type de chambre sur Booking.com, affichant un inventaire de deux « chambres à vendre ».

❌ ID de chambre avec chambres à vendre > 1 : connexion impossible ❌

Pour fonctionner avec Smoobu, chaque unité réservable doit avoir son propre identifiant de chambre sur Réservation ou Expedia. En d'autres termes, vous devez disposer d'autant d'identifiants de chambre sur Réservation ou Expedia que d'unités réservables que vous avez à vendre.

✔️ Identifiants de chambre individuels avec 1 chambre à vendre chacun : prêts à être connectés ✔️

Si votre propriété (ID de la propriété) dispose de deux unités réservables, vous devez vous assurer d'avoir deux identifiants de chambre différents, même s'ils sont identiques.

Chacune des unités doit avoir une disponibilité maximale de 1 chambre à vendre, comme indiqué ci-dessous.

Identifiant de chambre 2420719 avec 1 chambre à vendre

Identifiant de chambre 2420720 avec 1 chambre à vendre

Comment adapter votre structure pour fonctionner avec Smoobu ?

Ce guide s'applique à la fois à Booking.com et à Expedia. Vous devrez contacter Booking.com (assistance locale aux partenaires) ou le service clientèle d'Expedia. Leurs équipes adapteront la structure pour vous (en créant autant de Room ID que vous avez d'unités réservables) et vous attribueront automatiquement les nouveaux codes dont vous avez besoin. Ils le font pour tous nos clients et cela ne prend qu'une minute.