Come collego PriceLabs a Smoobu?

Una volta collegato, PriceLabs gestisce i tuoi prezzi per notte in Smoobu. La procedura è questa: compili i dati di ogni alloggio, clicchi su Connetti, poi copi la chiave API di Smoobu e la incolli nel tuo account PriceLabs. Da lì, PriceLabs invia in automatico a Smoobu le tariffe che consiglia. Un'accortezza prima di iniziare: imposta già dei prezzi in Smoobu, perché PriceLabs sovrascrive i prezzi esistenti e non li crea da zero.

Prima di iniziare

Tutto questo deve essere pronto prima di collegare:

• Un account PriceLabs. PriceLabs è uno strumento di prezzi dinamici di terze parti, con abbonamento proprio e una prova gratuita.
• Prezzi già impostati nel tuo calendario tariffe sotto Prezzi. PriceLabs invia prezzi solo quando Smoobu ne ha già da sovrascrivere, quindi imposta prima almeno un prezzo base. Vedi Imposta i tuoi prezzi e il soggiorno minimo.
• L'indirizzo completo di ogni alloggio in Smoobu. PriceLabs usa l'indirizzo per trovare i dati di mercato locali, quindi un indirizzo incompleto gli impedisce di fissare i prezzi di quell'alloggio.

Come funziona la connessione

PriceLabs e Smoobu si sincronizzano nei due sensi: PriceLabs invia a Smoobu le tariffe che calcola, e Smoobu rimanda a PriceLabs le tue prenotazioni e la tua disponibilità. La sincronizzazione non è in tempo reale; una modifica può metterci fino a un giorno a comparire (avvia una sincronizzazione manuale in PriceLabs per inviarla in pochi minuti). PriceLabs sovrascrive i prezzi nel tuo calendario tariffe di Smoobu con i propri, secondo le regole che imposti dentro PriceLabs.

Passaggi

1. In Smoobu, apri Marketplace nel menu a sinistra e apri PriceLabs.
2. Compila i Dettagli della proprietà per ogni annuncio: inserisci l'Indirizzo completo, il numero di Camere e letti e scegli le Servizi, poi clicca su Save. Ripeti per ogni annuncio.
3. Clicca su Connetti. Smoobu genera una chiave API. Copiala, incollala nel tuo account PriceLabs e lì clicca su Connect via PMS. La chiave va da Smoobu a PriceLabs, non al contrario.
4. Controlla di avere prezzi impostati nei Prezzi di Smoobu. PriceLabs li sovrascrive con le proprie tariffe consigliate alla sincronizzazione successiva.

Verifica che abbia funzionato

Dopo la sincronizzazione successiva, le tariffe consigliate da PriceLabs compaiono nel tuo calendario tariffe sotto Prezzi in Smoobu, al posto dei prezzi che avevi impostato. I tuoi annunci compaiono anche nella dashboard di PriceLabs. La sincronizzazione non è in tempo reale; una modifica può metterci fino a un giorno, quindi dai tempo fino a un giorno (oppure avvia una sincronizzazione manuale in PriceLabs) prima di controllare.

Problemi frequenti

La connessione fallisce o i miei annunci non arrivano

Una causa frequente è cliccare su Connetti prima di aver completato i dati dell'alloggio. Torna indietro e compila Indirizzo, Camere e letti e Servizi per ogni annuncio, clicca su Save, poi clicca di nuovo su Connetti. Se la connessione funziona ma alcuni annunci non arrivano, vedi I miei prezzi PriceLabs non arrivano a Smoobu.

PriceLabs non invia alcun prezzo a Smoobu

PriceLabs invia prezzi solo quando Smoobu ne ha già da sovrascrivere. Se il tuo calendario tariffe è vuoto per un alloggio, imposta prima un prezzo base sotto Prezzi e poi lascia che PriceLabs sincronizzi di nuovo. La checklist completa è in I miei prezzi PriceLabs non arrivano a Smoobu.

Un alloggio mostra un errore di longitudine o latitudine

PriceLabs ricava la posizione di un alloggio dall'indirizzo che hai inserito. Se l'indirizzo è incompleto, non può fissarne i prezzi. Reinserisci l'Indirizzo completo nella scheda PriceLabs sotto Marketplace > PriceLabs e salva. Più dettagli in I miei prezzi PriceLabs non arrivano a Smoobu.

Alcune delle mie impostazioni PriceLabs non arrivano a Smoobu

Alcune funzioni di PriceLabs non passano dalla connessione: non può gestire annunci multi-unità, e gli sconti per durata del soggiorno, settimanali e mensili, così come le restrizioni di check-in e check-out, non arrivano. Prezzi e disponibilità di cui si occupa PriceLabs li gestisci in PriceLabs; tutto ciò che è in questa lista lo imposti direttamente in Smoobu.

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Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
• Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
• Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
• Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
• Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
• Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.