Attivare i Prezzi dinamici di Smoobu

È in fase di rilascio una nuova versione dei Prezzi dinamici di Smoobu. Non è ancora disponibile su tutti gli account Smoobu. La nuova versione ha un design completamente nuovo e molte più impostazioni. Se la tua pagina dei Prezzi dinamici è uguale a prima, il tuo account non ce l'ha ancora. In questo caso segui i passaggi per la pagina precedente qui sotto. Non devi fare nulla per ricevere la nuova versione.

I Prezzi dinamici di Smoobu impostano i tuoi prezzi per notte al posto tuo e li inviano a tutti i tuoi portali collegati. Così non devi più regolare le tariffe a mano. Sono un add-on a pagamento con prova gratuita (30 giorni su Professional Pre-Paid, 60 giorni su Teams Pro +). Ti abboni una volta e poi li attivi per ogni alloggio che scegli. Per sapere quanto costano dopo la prova, vedi Cosa sono i Prezzi dinamici di Smoobu, quanto costano e cosa succede se li disattivi?.

Prima di iniziare

Prima di attivare i Prezzi dinamici ti serve tutto questo:

Un piano Smoobu a pagamento. I Prezzi dinamici sono un add-on di un piano a pagamento. Per questo non puoi avviarli durante la prova gratuita di Smoobu stesso.
Un indirizzo per ogni alloggio da prezzare. I Prezzi dinamici usano l'indirizzo per trovare i dati di mercato della tua zona.
Nessun altro strumento di prezzi dinamici collegato. Un solo strumento di prezzi alla volta può gestire i tuoi prezzi. Se usi PriceLabs, Beyond, Wheelhouse o Smartpricing, scollegalo prima. Vedi Quali strumenti di prezzi dinamici funzionano con Smoobu e come ne collego uno?.
Solo sulla pagina precedente dei Prezzi dinamici: un prezzo nel tuo calendario tariffe per ogni notte da prezzare. A differenza della versione precedente, che interveniva solo sulle date con un prezzo già impostato a calendario, la nuova versione dei Prezzi Dinamici non richiede tariffe preesistenti. Vedi Imposta i tuoi prezzi e il soggiorno minimo.

I tuoi prezzi e soggiorni minimi hanno ancora la priorità

Nella nuova versione i Prezzi dinamici impostano un prezzo per ogni notte. Non calcolano i soggiorni minimi: il soggiorno minimo di ogni notte viene dalle tue impostazioni. Mantieni il controllo in tre modi:

I prezzi che inserisci nel tuo calendario tariffe. Un prezzo che imposti tu lì è un prezzo fisso e ha la priorità sui Prezzi dinamici. Lo stesso vale per un soggiorno minimo che imposti nel tuo calendario tariffe. Per restituire una notte ai Prezzi dinamici, usa Ripristina prezzi dinamici.
Il tuo prezzo più basso e il tuo prezzo più alto. I Prezzi dinamici non scendono mai sotto il tuo prezzo più basso e non salgono mai sopra il tuo prezzo più alto. Puoi impostarli per tutte le date, per mese o per date specifiche.
Le tue regole sul soggiorno minimo. I Prezzi dinamici applicano il soggiorno minimo che imposti e non lo cambiano. Imposta un soggiorno minimo per tutte le date: per esempio, con 2 notti ogni notte del tuo calendario ha un soggiorno minimo di 2 notti. Puoi aggiungere regole per mese, per date specifiche o in base a quanto è lontana una data (per esempio, 1 notte per i prossimi 7 giorni).

Quando alla stessa notte si applicano più impostazioni, vince quella più specifica:

Limiti di prezzo: il tuo calendario tariffe, poi le date specifiche, poi il mese, poi la tua impostazione per tutte le date.
Soggiorno minimo: il tuo calendario tariffe, poi le date specifiche, poi le regole in base a quanto è lontana una data, poi il mese, poi la tua impostazione per tutte le date.

Attivarli con la nuova pagina dei Prezzi dinamici

In Smoobu, apri Configurazione nel menu a sinistra e clicca su Prezzi dinamici. Puoi aprirli anche dal Marketplace. Entrambi aprono la stessa pagina.
Clicca su Prova 30 giorni gratis. Se hai già usato i Prezzi dinamici in passato, clicca invece su Abbonati e poi su Accetto per accettare i termini.
Clicca su Aggiungi indirizzo accanto a ogni alloggio da prezzare. Inserisci l'indirizzo e clicca su Save. Se il segnaposto sulla mappa non è esattamente sul tuo alloggio, trascinalo nel punto giusto. Puoi spostarlo fino a 1 km dall'indirizzo inserito. Ti serve almeno un indirizzo per continuare.
Clicca su Avvia verifica. Controlla l'elenco degli alloggi, spunta la casella per accettare i termini e clicca su Conferma e continua.
Clicca su Perfetto, avvisami quando è pronto. Smoobu ora verifica se i Prezzi dinamici hanno dati di mercato per ogni indirizzo. Ci vogliono circa 30 minuti, e ricevi un'e-mail quando è finito.
Quando la verifica è finita, cerca un alloggio con lo stato Disattivato e clicca su Attiva i Prezzi Dinamici.
Nella finestra Configura la tua strategia di prezzo, imposta il Prezzo minimo, il Prezzo massimo (opzionale), la Valuta e il Soggiorno minimo in notti. Inserisci anche il Numero massimo di ospiti, le Camere da letto e i Bagni.
Scegli come viene impostata la tua tariffa standard per notte. È il tuo prezzo per una notte tipica, e i Prezzi dinamici alzano e abbassano i tuoi prezzi partendo da lì. Con Prezzi basati sui dati, Smoobu la calcola dai dati di mercato della tua zona: Consigliato usa questa tariffa così com'è, Più prenotazioni la imposta del 10% più bassa per riempire più notti e Prezzi più alti la imposta del 10% più alta per guadagnare di più a notte. Con Tariffa standard per notte personalizzata, inserisci tu la tariffa.
Clicca su Attiva i Prezzi Dinamici. Ripeti i passaggi da 6 a 9 per ogni alloggio che vuoi far gestire dai Prezzi dinamici.

Per cambiare le tue impostazioni in seguito, clicca su Vai alle impostazioni accanto a un alloggio attivo. La tua Tariffa standard per notte, il tuo Prezzo minimo / Prezzo massimo e i tuoi Soggiorni minimi si trovano in Impostazioni dinamiche. I cursori per Prezzi stagionali, Risposta alla domanda, Prezzi last minute e Date molto in anticipo si trovano in Impostazioni avanzate.

Attivarli con la pagina precedente dei Prezzi dinamici

In Smoobu, apri Configurazione nel menu a sinistra e clicca su Prezzi dinamici. Puoi aprirli anche dalla casella nel Marketplace, nella categoria Smoobu. Entrambi portano alla stessa pagina.
Clicca su Abbonati, leggi i termini nel pop-up e clicca su Accetto per attivare. La tua prova gratuita parte ora. Dopo la prova l'add-on si addebita in automatico, a meno che tu non disdica.
Apri la scheda Impostazioni proprietà. Sotto Impostazioni generali, imposta la tua Valuta. Questa valuta vale per ogni alloggio che i Prezzi dinamici gestiscono sul tuo account. È la stessa impostazione della valuta del tuo motore di prenotazione: cambiarla in un punto cambia entrambe (vedi Come imposto la mia valuta in Smoobu?).
Scegli un alloggio dal menu a tendina in alto. Compila il suo Indirizzo (via, città e codice postale sono obbligatori), i dati di Stanze e posti letto e spunta i Servizi che l'alloggio ha.
Sotto Prezzi predefiniti, imposta il Prezzo minimo. È obbligatorio, e i Prezzi dinamici non prezzano mai una notte sotto di esso. Imposta anche il Prezzo massimo, così l'algoritmo non supera mai un tetto con cui ti senti a tuo agio.
Sotto Personalizzazione del prezzo base, scegli una strategia. Basato sui dati imposta le tariffe dai dati di mercato. Con Conservativo, Consigliato o Aggressivo scegli quanto reagiscono i prezzi. Basati sulle regole ti lascia inserire un unico Prezzo base, attorno a cui l'algoritmo adatta i prezzi.
Clicca su Salva dati proprietà. Ripeti i passaggi da 4 a 7 per ogni alloggio che vuoi far gestire dai Prezzi dinamici.
Apri la scheda Stato della connessione e attiva l'opzione per ogni alloggio che vuoi far prezzare dai Prezzi dinamici. Impostare i prezzi richiede alcuni minuti. Quando è finito, vedi una notifica in Smoobu.

Verificare che funzioni

Dove vedi che i Prezzi dinamici sono attivi dipende dalla tua pagina:

Nuova pagina: l'alloggio mostra prima Connessione in corso e poi Active. Il tuo calendario tariffe mostra il prezzo dinamico di ogni notte e il soggiorno minimo delle tue impostazioni.
Pagina precedente: nella scheda Stato della connessione, l'opzione dell'alloggio è attivata e il suo stato non è più Dati incompleti.

Problemi frequenti

I Prezzi dinamici non sono disponibili nella zona del mio alloggio

L'alloggio mostra Non disponibile sulla nuova pagina, oppure Dati insufficienti sulla pagina precedente.

I Prezzi dinamici hanno bisogno di dati di mercato per la zona, e per questo indirizzo non ce ne sono ancora abbastanza. La tua configurazione è a posto, e l'alloggio mantiene i tuoi prezzi.

Controlla che l'indirizzo e il segnaposto sulla mappa siano corretti. Se lo sono, contatta il team di Smoobu, così Smoobu può esaminare la tua zona.

La verifica degli indirizzi è ancora in corso

L'alloggio mostra ancora Connessione in corso, oppure la pagina indica ancora che sta verificando le tue posizioni.

Di solito la verifica richiede circa 30 minuti, a volte di più. Ricevi un'e-mail quando è finita.

Aspetta l'e-mail prima di cambiare qualcosa. Contatta il team di Smoobu se dopo un giorno non è cambiato nulla.

Un alloggio mostra «Connessione non riuscita»

I Prezzi dinamici non sono riusciti a collegare l'alloggio.

Clicca su Attiva i Prezzi Dinamici accanto all'alloggio per riprovare. Se non riesce di nuovo, contatta il team di Smoobu.

Un alloggio mostra «Address required» o «Dati incompleti»

Manca un dato obbligatorio. Sulla nuova pagina è l'indirizzo. Sulla pagina precedente di solito è l'indirizzo, il numero massimo di ospiti o il prezzo minimo.

Aggiungi il dato mancante. Sulla nuova pagina, clicca su Aggiungi indirizzo. Sulla pagina precedente, torna alla scheda Impostazioni proprietà, compila il campo e clicca su Salva dati proprietà.

I miei prezzi si muovono appena

La causa più comune è un prezzo minimo troppo alto, per cui la maggior parte delle notti finisce sul minimo. Anche i prezzi fissi nel tuo calendario tariffe impediscono a quelle notti di muoversi.

Abbassa il tuo prezzo minimo, oppure rimuovi i prezzi fissi che non ti servono più. Vedi I miei Prezzi dinamici si muovono appena o mostrano un prezzo sotto il mio minimo.

Non posso attivarli perché è collegato un altro strumento di prezzi

Un solo strumento di prezzi alla volta può gestire i tuoi prezzi.

Scollega prima l'altro strumento. Vedi Quali strumenti di prezzi dinamici funzionano con Smoobu e come ne collego uno?.

Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.

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