Disattiva i Prezzi dinamici di Smoobu

Puoi interrompere i Prezzi dinamici di Smoobu per una sola proprietà. Puoi anche annullare l'iscrizione del tutto per disdire il componente aggiuntivo su tutto il tuo account. Entrambe le cose si fanno nella pagina dei Prezzi dinamici in Smoobu, e puoi farle da solo.

Prima di iniziare

Quando annulli l'iscrizione, Smoobu ti chiede di fare due scelte. Decidi prima di iniziare:

• Quando si fermano i Prezzi dinamici. Possono fermarsi subito oppure continuare fino alla scadenza del tuo abbonamento.
• Quali prezzi tieni. Puoi tenere gli ultimi prezzi impostati dai Prezzi dinamici. Puoi anche ripristinare i prezzi che avevi prima di attivarli. Consulta Cosa sono i Prezzi dinamici di Smoobu, quanto costano e cosa succede se li disattivi? per sapere cosa fa ciascuna scelta.

Non c'è rimborso per il periodo che hai già pagato.

Disattivali solo per una proprietà

Se vuoi mantenere i Prezzi dinamici per le tue altre proprietà, non devi annullare l'iscrizione. Apri Configurazione > Prezzi dinamici, vai alla scheda Stato della connessione e disattiva l'interruttore di quella proprietà.

I prezzi calcolati restano validi sul calendario: il sistema non torna indietro da solo ai valori iniziali. Se vuoi prezzi diversi, devi modificarli tu.

I tuoi costi per i Prezzi dinamici diminuiscono a partire dal tuo prossimo ciclo di fatturazione.

Passaggi per annullare del tutto l'iscrizione

1. In Smoobu, apri Configurazione nella barra laterale sinistra e fai clic su Prezzi dinamici.
2. Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Annulla l'iscrizione. In questo modo i Prezzi dinamici si disattivano per tutte le tue proprietà in una volta.
3. In After deactivation, scegli quando si fermano. Seleziona Voglio continuare a utilizzare Smoobu Prezzi Dinamici fino alla scadenza dell'abbonamento per farli continuare fino ad allora. Lascia la casella non selezionata per fermarli subito.
4. Scegli cosa succede ai tuoi prezzi: Keep the last updated dynamic prices oppure Restore your original prices from before enabling dynamic pricing.
5. Fai clic su Annulla l'iscrizione per confermare.
6. Apri il tuo calendario tariffe e controlla i prezzi dei prossimi mesi.

Verifica che abbia funzionato

I Prezzi dinamici smettono di impostare i tuoi prezzi. Se hai lasciato la casella non selezionata, si fermano subito. Se l'hai selezionata, si fermano alla scadenza del tuo abbonamento. Se hai scelto di ripristinare i tuoi prezzi originali, tornano nello stesso momento. I tuoi costi si aggiornano automaticamente a partire dal tuo prossimo ciclo di fatturazione.

Problemi frequenti

Alcune date non hanno un prezzo dopo la disattivazione

I Prezzi dinamici non riempiono le date che non avevano un prezzo prima dell'attivazione. Quando ripristini i tuoi prezzi originali, quelle date tornano vuote.

Aggiungi un prezzo per ogni data vuota nel tuo calendario tariffe. Consulta Imposta i tuoi prezzi e il soggiorno minimo.

Ho annullato l'iscrizione, ma i Prezzi dinamici continuano a impostare i miei prezzi

Hai selezionato la casella per mantenere i Prezzi dinamici fino alla scadenza del tuo abbonamento. Continuano fino a quella data e poi si fermano da soli.

Non devi fare nulla. Se ti è stato addebitato un nuovo periodo dopo l'annullamento dell'iscrizione, contatta il team contabilità con i dati indicati qui sotto.

Voglio passare a un altro strumento di prezzi

Un solo strumento di prezzi alla volta può gestire i tuoi prezzi. I Prezzi dinamici di Smoobu devono essere disattivati prima che PriceLabs, Beyond, Wheelhouse o Smartpricing possano subentrare.

Prima annulla l'iscrizione, poi collega l'altro strumento. Consulta Quali strumenti di prezzi dinamici funzionano con Smoobu e come ne collego uno?.

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Ancora bloccato?

Le domande su fatturazione, abbonamento, fatture, IVA e cancellazione sono gestite dal team contabilità di Smoobu, che è separato dall'assistenza generale. Scrivi a accounting@smoobu.com. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il numero della fattura, se riguarda una fattura specifica.
• Una breve descrizione di cosa ti aspettavi e cosa è successo davvero.

Il tempo di risposta previsto è di 5 giorni lavorativi.