Come personalizzo la mia Homepage e la vista del calendario?

Due pagine che usi ogni giorno puoi adattarle a te: la Homepage e il Calendario. Nascondi i riquadri della Homepage che non usi, imposta la vista con cui il Calendario si apre di default e scegli quali dettagli mostrare su ogni barra di prenotazione. Le tue scelte sulla Homepage vengono salvate nel tuo account Smoobu, e la tua vista predefinita del calendario resta tra una sessione e l'altra e su ogni dispositivo.

Nascondere o mostrare i riquadri sulla Homepage

1. Apri la Homepage.
2. Clicca su Personalizza in alto a destra. Si apre un piccolo pannello per personalizzare la homepage, con un'opzione per ciascuno dei sei riquadri.
3. Spegni ogni riquadro che vuoi nascondere. La modifica ha effetto subito; non c'è un pulsante di salvataggio.

Puoi mostrare o nascondere sei riquadri: Prossimi eventi, Ultime attività, Stato dei Portali, Attività di configurazione, Risorse e Marketplace. L'opzione Attività di configurazione comanda il pannello di onboarding che compare sulla pagina sotto il titolo "Prime cose da fare".

Queste scelte sono conservate nel tuo account Smoobu, non nel browser, quindi un riquadro nascosto resta nascosto su ogni dispositivo da cui accedi.

Scegliere la vista predefinita del calendario

1. Apri il Calendario.
2. Clicca su Personalizza per aprire la finestra di personalizzazione del calendario.
3. Sotto Visualizzazione predefinita del calendario, scegli la vista con cui il Calendario si apre: Multi (Tutte le proprietà), Single / Mensile o Single / Annuale. Questa scelta resta tra una sessione e l'altra e su ogni dispositivo.
4. Sotto Navigazione, lascia attivo Ancorare colonna nome della proprietà (è l'impostazione predefinita) per tenere i nomi degli alloggi visibili come colonna fissa a sinistra mentre scorri le date. Aiuta soprattutto quando gestisci più alloggi.
5. Sotto Anteprima prenotazione, attiva i dettagli che vuoi su ogni barra di prenotazione: logo del portale, nome dell'ospite, numero di ospiti, prezzo, numero di notti e un tooltip quando punti su una prenotazione. Logo del portale, nome dell'ospite e tooltip sono attivi di default.

Le tre viste mostrano le tue prenotazioni in modo diverso:

• Multi (Tutte le proprietà): ogni alloggio come riga su una linea temporale orizzontale, con 3 mesi in vista. È la vista predefinita per i nuovi account e la migliore per individuare buchi e sovrapposizioni tra i tuoi alloggi.
• Single / Mensile: un alloggio in una classica griglia mensile, quando vuoi concentrarti su una singola unità.
• Single / Annuale: un alloggio come panoramica dell'intero anno, utile per cogliere gli andamenti stagionali.

Per cambiare vista solo un momento non ti serve Personalizza: le schede Multi e Single in alto nel Calendario alternano la vista Multi e l'ultima vista Single che hai usato.

Filtrare il calendario per portale o etichetta

Clicca su Filtri nel Calendario per restringere ciò che vedi. Sotto Portali puoi mostrare o nascondere le prenotazioni per origine: Direct booking (prenotazioni che hai inserito tu), Website (prenotazioni fatte tramite il tuo motore di prenotazione Smoobu) e una voce per ogni portale che hai aggiunto, come Booking.com o Airbnb. Sotto Labels puoi limitare la vista agli alloggi contrassegnati da etichette specifiche. Usa Tutto o Nessuno per azzerare.

Verifica che abbia funzionato

• Sulla Homepage, il riquadro sparisce o ricompare nel momento in cui attivi o disattivi la sua opzione, e resta così anche dopo aver ricaricato la pagina.
• Nel Calendario, ricarica la pagina dopo aver cambiato la vista predefinita: il Calendario si apre nella vista che hai scelto.
• Dopo aver applicato un filtro, le barre di prenotazione dei portali deselezionati spariscono dalla griglia; togli il filtro e ricompaiono.

Problemi frequenti

Una barra di prenotazione non mostra tutti i dettagli che hai attivato

Sulla barra c'è spazio limitato: Smoobu mostra quelli dei dettagli scelti che stanno nella lunghezza della barra di prenotazione. Una prenotazione corta, di 1 o 2 notti, mostra solo pochi dettagli; le prenotazioni più lunghe ne mostrano di più. Controlla una prenotazione più lunga per confermare che la tua selezione funziona. È un limite di spazio, non un'impostazione sbagliata.

Le ultime attività non compaiono sulla Homepage anche se l'opzione è attiva

Il riquadro delle ultime attività è incluso nei piani Professional e Pro+. Se non lo vedi affatto sulla Homepage, controlla il tuo piano di abbonamento prima dell'opzione in Personalizza.

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• Inserire una prenotazione diretta o bloccare le date manualmente
• Modificare, spostare, allungare o accorciare una prenotazione
• Mostra il calendario delle disponibilità sul tuo sito web (iFrame del calendario)

Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
• Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
• Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
• Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
• Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
• Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.