Come collego Wheelhouse a Smoobu?

Wheelhouse è uno strumento di prezzi dinamici di terze parti: fissa i tuoi prezzi per notte in base a offerta, domanda, stagionalità, eventi e ritmo delle prenotazioni. Lo colleghi dal lato di Wheelhouse. Completa prima i dati dei tuoi alloggi in Smoobu e crea un account Wheelhouse; poi, nella tua dashboard Wheelhouse, clicca su Aggiungi Account e scegli Smoobu per collegare i due account. Una volta collegato, Wheelhouse invia i suoi prezzi a Smoobu circa una volta al giorno, e Smoobu li passa ai tuoi portali collegati.

Prima di iniziare

Entrambe le cose ti servono prima di collegare:

Un account Wheelhouse. Wheelhouse è un prodotto a sé, con abbonamento proprio e una prova gratuita. È pensato per host con portafogli più ampi.
Nessun altro motore di prezzi collegato. Un solo strumento di prezzi può gestire i tuoi prezzi di Smoobu alla volta. Se usi già i Prezzi dinamici di Smoobu, PriceLabs, Beyond o Smartpricing, scollegalo prima. Come si rapportano gli strumenti lo spiega Quali strumenti di prezzi dinamici funzionano con Smoobu e come ne collego uno?.

Come funziona la connessione

Wheelhouse e Smoobu si sincronizzano nei due sensi: Wheelhouse invia i suoi prezzi a Smoobu, e Smoobu rimanda a Wheelhouse le tue prenotazioni e la disponibilità del calendario. La sincronizzazione avviene circa ogni 24 ore, non in tempo reale, quindi una modifica può metterci fino a un giorno a comparire. Una volta collegato, Wheelhouse sovrascrive i prezzi e il soggiorno minimo che hai impostato in Smoobu (queste impostazioni le spiega Imposta i tuoi prezzi e il soggiorno minimo), quindi da quel momento gestisci i tuoi prezzi in Wheelhouse. Smoobu invia poi i prezzi a tutti i tuoi portali collegati.

Passaggi

In Smoobu, compila Address, Rooms & Beds e Amenities per ogni alloggio a cui vuoi far fissare i prezzi da Wheelhouse, sotto Configurazione > Costruttore sito web > Accommodations. Wheelhouse ha bisogno di questi dati per fissare i prezzi di un alloggio, quindi completali prima di collegare.
Crea un account gratuito sul sito di Wheelhouse e configura lì i tuoi prezzi.
Nella tua dashboard Wheelhouse, clicca su Aggiungi Account e scegli Smoobu.
Accedi al tuo account Smoobu e clicca su Connetti nella richiesta che compare in Smoobu. Una volta configurati i prezzi in Wheelhouse, lo strumento invia i suoi prezzi a Smoobu circa una volta al giorno, e Smoobu li passa ai tuoi portali collegati.

Verifica che abbia funzionato

Dopo la sincronizzazione successiva, i prezzi di Wheelhouse compaiono nel tuo calendario tariffe sotto Prezzi, al posto dei prezzi che avevi impostato in Smoobu. I tuoi alloggi risultano inoltre collegati nella tua dashboard Wheelhouse. Poiché la sincronizzazione avviene circa ogni 24 ore, metti in conto fino a un giorno prima di controllare.

Problemi frequenti

I miei prezzi di Wheelhouse non sono ancora arrivati in Smoobu

La connessione si sincronizza circa ogni 24 ore, e tra i due sistemi non c'è un aggiornamento istantaneo. Se hai appena attivato i prezzi in Wheelhouse, aspetta la sincronizzazione successiva prima di controllare il calendario tariffe. Se dopo un giorno non è comparso nulla, verifica in Wheelhouse che i prezzi siano attivi per quell'alloggio.

Uso già un altro strumento di prezzi dinamici

Un solo motore di prezzi può gestire i tuoi prezzi di Smoobu alla volta. Scollega lo strumento che usi ora, poi collega Wheelhouse. Quali strumenti di prezzi dinamici funzionano con Smoobu e come ne collego uno? spiega cosa fa ciascuno strumento e come cambiarlo.

In Wheelhouse mancano spese di pulizia, costi per ospiti aggiuntivi, cauzioni o foto

Wheelhouse non riceve da Smoobu i costi per ospiti aggiuntivi, le spese di pulizia, le cauzioni o le foto. La sincronizzazione copre prenotazioni, disponibilità del calendario e prezzi. La tua connessione è a posto: continua a gestire quelle spese, cauzioni e foto in Smoobu.

Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.

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