Smoobu per gestire più alloggi, team e account

Se gestisci diversi alloggi, un team o più di un account Smoobu, questa pagina è la tua mappa alle parti di Smoobu pensate per lavorare su larga scala. Tutto ciò che trovi qui è una normale funzione di Smoobu; questa pagina raccoglie soltanto quelle a cui ricorri man mano che la tua attività cresce. Ogni link porta dritto alla guida che risolve il problema, quindi parti da quella che si adatta a ciò che stai configurando adesso.

Gestisci i tuoi alloggi

Man mano che il tuo portfolio cresce, tienilo in ordine ed evita che le unità entrino in conflitto tra loro.

• Etichetta, raggruppa e riordina i tuoi alloggi man mano che il portfolio cresce. Vedi Organizza i tuoi alloggi: etichette e ordine di visualizzazione.
• Raggruppa un intero alloggio con le sue unità secondarie, così non possono essere prenotate due volte. Vedi Raggruppa un alloggio e le sue unità secondarie per evitare le doppie prenotazioni.
• Rimuovi un alloggio da Smoobu dopo averlo venduto o dopo aver smesso di affittarlo. Vedi Elimina un alloggio che hai venduto o che non affitti più.

Configura il tuo team

Dai a addetti alle pulizie, collaboratori, partner e proprietari un accesso proprio, con esattamente le autorizzazioni che servono a ciascuno.

• Crea account per il tuo team delle pulizie, i collaboratori, i partner e i proprietari. Vedi Come creo account assistente per il team delle pulizie e i miei collaboratori?.
• Configura un account a cui sei stato invitato e inizia a usarlo. Vedi Sono stato invitato su Smoobu: come configuro il mio account?.
• Scegli cosa ogni membro del team può vedere e fare, e quali notifiche riceve. Vedi Come stabilisco cosa può vedere e fare ogni membro del team?.

Lavora su più di un account

Se gestisci account Smoobu separati, o detieni annunci su più account dei portali, passa dall'uno all'altro senza accedere ogni volta.

• Passa da un account Smoobu collegato all'altro senza disconnetterti. Vedi Passa da un account Smoobu all'altro.
• Collega più di un account Airbnb al tuo account Smoobu. Vedi Come collego più di un account Airbnb a Smoobu?.
• Rileva un annuncio da un altro account Smoobu, o scopri perché due account non si possono unire. Vedi Posso unire due account Smoobu o rilevare gli annunci di un altro account?.

Condividi l'accesso e collega i tuoi strumenti

Fai vedere il tuo calendario a un proprietario o a un'agenzia, o collega Smoobu al software che già usi.

• Dai a un'agenzia o a un proprietario un link in sola lettura alla tua disponibilità. Vedi Condividi la tua disponibilità con un'agenzia o un proprietario.
• Usa l'API e i webhook di Smoobu per collegare i tuoi strumenti e il tuo codice. Vedi Usa l'API di Smoobu: crea una chiave API, configura i webhook e firma le richieste.

Gestisci tasse e reportistica

Smoobu prepara i dati da cui lavora il tuo commercialista; non presenta una dichiarazione dei redditi al posto tuo. Due cose da sapere fin da subito: le cifre di fatturato in Statistiche sono valori lordi delle prenotazioni, non i tuoi versamenti, e Smoobu non registra la commissione che un portale trattiene, quindi le cifre sulle commissioni arrivano dalla reportistica del portale stesso.

• Metti insieme il set di fine anno che la maggior parte dei commercialisti chiede: cifre di fatturato, un'esportazione delle prenotazioni comprese le cancellazioni e le fatture che hai emesso. Vedi Preparare i dati Smoobu per la chiusura d'anno e le tasse.
• Capisci cosa comprendono le cifre di fatturato e perché sono più alte dei tuoi versamenti. Vedi Capire i dati di fatturato e pagamenti nelle Statistiche.
• Configura una volta sola per l'intero account i dati delle tue fatture, l'imposta e la numerazione. Vedi Configura il modello di fattura.
• Crea e invia le fatture agli ospiti, e trova ogni fattura che hai emesso in un'unica lista. Vedi Come creo e invio una fattura al mio ospite?.
• Aggiungi la tassa di soggiorno alle prenotazioni fatte tramite il tuo sito. Per le prenotazioni dei portali, la tassa di soggiorno la gestisce il portale sul proprio lato. Vedi Come aggiungo la tassa di soggiorno alle mie prenotazioni?.
• Raccogli i dati di registrazione degli ospiti prima dell'arrivo, e trasmetti le registrazioni alle autorità in automatico tramite un partner dove il tuo mercato lo richiede. Vedi Come registro i miei ospiti in Smoobu?.

Conosci questi limiti e le loro soluzioni

Alcune cose funzionano in modo diverso da come si aspetta chi gestisce alloggi arrivando da un software alberghiero. Ognuna ha una soluzione praticabile.

• Ogni alloggio in Smoobu è una singola unità prenotabile, e non c'è una modalità hotel separata. Per gestire una pensione, un hotel o un B&B, crea ogni camera come alloggio a sé e raggruppa le camere come unità secondarie, così si bloccano a vicenda. Vedi Raggruppa un alloggio e le sue unità secondarie per evitare le doppie prenotazioni.
• Due account Smoobu non si possono unire, e un annuncio su un portale si collega a un solo account Smoobu alla volta. Condividi invece l'accesso con un account assistente, oppure fai rilasciare un annuncio dal proprietario precedente prima di collegarlo al tuo. Vedi Posso unire due account Smoobu o rilevare gli annunci di un altro account?.
• Un account Smoobu si collega a un solo fornitore di pagamento, e lo Strumento di prenotazione non può mostrare insieme unità di due account. I proprietari che hanno bisogno di fatture e versamenti separati hanno bisogno di account separati; uno strumento di prenotazione esterno collegato a entrambi tramite iCal può comunque dare loro un'unica vetrina. Vedi Raggruppa un alloggio e le sue unità secondarie per evitare le doppie prenotazioni.
• Le impostazioni delle fatture valgono per l'intero account: un solo mittente, aliquota, valuta e lingua per ogni fattura. Per un'aliquota diversa in via eccezionale, impostala su quella singola fattura nell'editor. Vedi Configura il modello di fattura.
• Gli account del team in sola lettura sono gratuiti e illimitati; l'accesso in scrittura è un componente aggiuntivo a pagamento per account, e Teams Pro + include due account con accesso in scrittura oltre al tuo accesso. Tieni la maggior parte del team in sola lettura e paga solo per le persone che devono modificare le cose. Vedi Come creo account assistente per il team delle pulizie e i miei collaboratori?.
• L'app mobile nativa di Smoobu non offre ancora il cambio di account. Sul telefono, cambia account tramite la web app mobile su login.smoobu.com nel tuo browser. Vedi Passa da un account Smoobu all'altro.
• Oltre i 25-30 account Airbnb collegati circa, la pagina delle impostazioni Airbnb in Smoobu può diventare lenta. Per un portfolio molto grande, distribuisci i tuoi account Airbnb su più account Smoobu tra cui passi. Vedi Come collego più di un account Airbnb a Smoobu?.
• Eliminare un alloggio principale non elimina le sue unità secondarie; restano al loro posto come alloggi a sé. Elimina ogni unità secondaria separatamente se deve sparire anch'essa, e salva prima i suoi dati. Vedi Elimina un alloggio che hai venduto o che non affitti più.

Scegli il piano giusto

• Guarda quale piano copre un team e come è calcolato il prezzo di Smoobu. Vedi Quanto costa Smoobu? Piani e prezzi spiegati.

Ancora bloccato?

Se questo non ha risposto alla tua domanda, il team Smoobu è felice di aiutarti. In Smoobu, apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra per una domanda veloce durante l'orario di lavoro.