Fija tus precios y la estancia mínima

Tus tarifas por noche viven en el calendario de Precios. Para cada propiedad fijas un precio por noche y, si quieres, un número mínimo de noches que el huésped debe alojarse. Cuando termines, un solo clic guarda tus cambios y los envía a todos los portales conectados.

Antes de empezar

Necesitas tener esto listo primero:

Al menos una propiedad en tu cuenta. Consulta ¿Cómo creo una propiedad en Smoobu?.
Los portales a los que quieras que lleguen los precios, conectados en Smoobu. Los precios que fijes aquí van a cada portal conectado automáticamente.

Cómo está organizado el calendario

El calendario de Precios tiene una fila por propiedad y una celda por noche. Cada noche guarda dos valores: un precio base y una duración mínima de la estancia. La estancia mínima se cuenta desde la noche de llegada, así que puedes exigir tres noches para las estancias que empiezan un viernes y una noche para las que empiezan un lunes. Una noche sin precio no se puede reservar en los portales que necesitan una tarifa, así que fija un precio para cada noche que quieras vender.

Pasos

Abre Precios desde la barra lateral izquierda y elige el mes que quieras con el desplegable de arriba a la izquierda.
Para poner precio a una sola noche, haz clic en su celda, escribe el importe y pulsa Tab o haz clic en otra celda.
Para fijar precios o la estancia mínima en un tramo de fechas, haz clic en Editar rango de fechas. Elige el Primer día y el Último día, introduce un valor de Precio y de Mínimo de estancia (deja cualquiera de los dos en «No changes» para omitirlo), elige las propiedades en Propiedades y marca los días de la semana en Días si el cambio solo debe afectar, por ejemplo, a viernes y sábados.
Cuando tus ediciones estén listas, haz clic en Sincronizar ahora. Esto guarda tus precios y los envía a cada portal conectado. Para descartar tus ediciones en su lugar, haz clic en Descartar cambios.
Recarga la página. Las celdas solo muestran los nuevos valores tras recargar.

Comprueba que funcionó

Después de hacer clic en Sincronizar ahora, el proceso de sincronización puede tardar un par de minutos. Recarga la página y las celdas muestran los precios que fijaste. Los portales conectados suelen actualizarse en unos minutos. Para volver a enviar tus precios actuales más tarde sin cambiar nada en una propiedad concreta, usa Sincronizar ahora.

Problemas frecuentes

Sincronicé pero no veo los nuevos precios

El envío funcionó. El calendario simplemente no se refresca solo después de sincronizar, así que sigue mostrando los valores antiguos hasta que recargas. Recarga la página y las celdas se actualizan. Lo mismo pasa con los precios de las barras de reserva en el Calendario.

Mis ediciones desaparecieron

Las ediciones solo se conservan una vez que sincronizas. Si recargas la página antes de hacer clic en Sincronizar ahora, las ediciones sin guardar se pierden. Vuelve a introducirlas y sincroniza antes de salir de la página.

Una noche no se vende en un portal

Una noche con la celda de precio vacía no se puede reservar en los portales que exigen una tarifa, como Booking.com o Airbnb. Fija un precio base para cada noche que quieras que sea reservable y luego sincroniza.

Mi estancia mínima es distinta en un portal

La estancia mínima que fijas en Precios es global: se aplica a todos tus portales conectados a la vez. Smoobu no puede fijar una estancia mínima distinta por portal. Si necesitas, por ejemplo, dos noches en Booking.com pero una noche en Airbnb, fija la estancia mínima para ese portal directamente en el extranet propio del portal.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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