¿Cómo personalizo mi página de inicio y la vista del calendario?

Hay dos páginas que usas a diario y que puedes dejar a tu gusto: el panel de Inicio y el Calendario. En Inicio, oculta los paneles que no uses; en el Calendario, fija la vista con la que se abre por defecto y elige qué datos se muestran en cada barra de reserva. Lo que ajustes en Inicio se guarda en tu cuenta de Smoobu, y tu vista predeterminada del calendario se mantiene entre sesiones y dispositivos.

Ocultar o mostrar paneles en tu página de inicio

1. Abre Inicio.
2. Haz clic en Personalizar, arriba a la derecha. Se abre un pequeño panel Personalizar el inicio, con una opción para cada uno de los seis paneles.
3. Apaga la opción de cualquier panel que quieras ocultar. El cambio se aplica al momento; no hay botón de guardar.

Puedes mostrar u ocultar seis paneles: Próximos eventos, Última actividad, Estado del portal, Tareas de configuración, Centro de recursos y Marketplace. La opción Tareas de configuración controla el panel de bienvenida que aparece en la página bajo el título «Lo primero que debes hacer».

Estas opciones se guardan en tu cuenta de Smoobu, no en tu navegador, así que un panel oculto sigue oculto en todos los dispositivos desde los que inicies sesión.

Elegir tu vista predeterminada del calendario

1. Abre el Calendario.
2. Haz clic en Personalizar para abrir la ventana Personalización del calendario.
3. En Vista predeterminada del calendario, elige la vista con la que se abre el Calendario: Multi (Todas las propiedades), Único / Mensual o Único / Anual. Esta elección se mantiene entre sesiones y dispositivos.
4. En Navegación, deja activado Anclar columna de nombre de propiedad (así viene por defecto) para que los nombres de las propiedades sigan visibles como una columna fija a la izquierda mientras te desplazas por las fechas. Esto ayuda sobre todo cuando gestionas varias propiedades.
5. En Vista previa de la reserva, activa los datos que quieres en cada barra de reserva: logo del portal, nombre del huésped, número de huéspedes, precio, número de noches y un aviso emergente cuando apuntas a una reserva. El logo del portal, el nombre del huésped y el aviso emergente vienen activados por defecto.

Las tres vistas muestran tus reservas de forma distinta:

• Multi (Todas las propiedades): cada propiedad como una fila en una línea de tiempo horizontal, con 3 meses a la vista. Es la opción por defecto en las cuentas nuevas y la mejor vista para detectar huecos y solapamientos entre tus propiedades.
• Único / Mensual: una propiedad en una cuadrícula clásica de un mes, cuando quieres centrarte en una sola propiedad.
• Único / Anual: una propiedad como resumen de todo el año, útil para ver patrones de temporada.

No necesitas Personalizar para cambiar de vista un momento: las pestañas Multi y Único, arriba en el Calendario, alternan entre la vista Multi y la última vista Único que usaste.

Filtrar el calendario por portal o etiqueta

Haz clic en Filtros en el Calendario para acotar lo que ves. En Portales puedes mostrar u ocultar reservas por origen: Direct booking (reservas que introdujiste tú), Website (reservas hechas a través de tu motor de reservas de Smoobu) y una entrada por cada portal que hayas añadido, como Booking.com o Airbnb. En Etiquetas puedes limitar la vista a las propiedades marcadas con determinadas etiquetas. Usa Todo o Ninguno para reiniciar.

Comprueba que funcionó

• En Inicio, el panel desaparece o reaparece en cuanto cambias su opción, y así sigue después de recargar la página.
• En el Calendario, recarga la página tras cambiar la vista predeterminada: el Calendario se abre con la vista que elegiste.
• Después de aplicar un filtro, las barras de reserva de los portales que quitaste desaparecen de la cuadrícula; quita el filtro y vuelven a aparecer.

Problemas frecuentes

Una barra de reserva no muestra todos los datos que activaste

La barra tiene un espacio limitado: Smoobu muestra los datos que elegiste que quepan en el largo de la barra de reserva. Una reserva corta de 1 o 2 noches muestra solo unos pocos datos; las reservas más largas muestran más. Mira una reserva más larga para comprobar que tu selección funciona. Es una cuestión de espacio, no un ajuste mal puesto.

Última actividad no aparece en Inicio aunque su opción está activada

El panel Última actividad está incluido en los planes Professional y Pro+. Si no lo ves en Inicio en absoluto, comprueba tu plan de suscripción antes de mirar la opción de Personalizar.

Artículos relacionados

• Registrar una reserva directa o bloquear fechas tú mismo
• Editar, mover, alargar o acortar una reserva
• Muestra tu calendario de disponibilidad en tu web (Calendario iFrame)

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

• Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
• El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
• El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
• El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
• Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
• Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.