Cambia los colores, las fotos y los textos de tu Motor de reservas

Puedes darle al formulario de reserva tu propio aspecto y contenido: los colores salen de un campo de estilo ya rellenado que tú ajustas, cada propiedad recibe una foto y un título de marketing en los idiomas de tus huéspedes, y los iconos de servicios muestran las características de la propiedad de un vistazo. Dónde está cada cosa: los colores, las fotos y los títulos viven en los ajustes del Motor de reservas; los servicios que hay detrás de los iconos los marcas en el Creador de sitios web.

Antes de empezar

Ten esto listo antes de dar estilo al formulario de reserva:

Tu Motor de reservas configurado y mostrando tus propiedades. Mira ¿Cómo configuro mi motor de reservas?.
Una foto por propiedad; lo mejor es una forma cuadrada, y mantén el tamaño del archivo en 500 kB como máximo.

El formulario de reserva y tu web se diseñan en sitios distintos

Los ajustes de este artículo cambian solo el Motor de reservas: el formulario de reserva que usan tus huéspedes, esté incrustado en tu web o en tu página de reserva de Smoobu. Todo lo demás de tu web (páginas, disposición, fuentes, colores de las páginas, secciones de texto) se edita en el editor del Creador de sitios web. Para eso, mira ¿Cómo edito mi web?.

Pasos

Abre Ajustes > Motor de reservas. En la pestaña Ajustes de propiedad, elige una propiedad.
Sube la Foto de la propiedad: lo mejor es una forma cuadrada; 500 kB como máximo. Los huéspedes la ven como miniatura de la propiedad en los resultados de búsqueda del formulario de reserva.
Escribe un Nombre de propiedad para cada idioma en el que recibes a tus huéspedes. Este texto es el titular de la tarjeta de la propiedad y el único sitio para una descripción escrita junto a los iconos de servicios, así que úsalo para describir la propiedad con palabras. Los iconos en sí salen de los servicios que marcas para la propiedad en Ajustes > Creador de sitios web > Propiedades > Detalles y fotos.
Haz clic en Guardar y repite los pasos 1 a 3 para tus demás propiedades.
Cambia a la pestaña Formas de pago - Otros ajustes y abre la sección Estilo customizado.
El campo CSS personalizado viene rellenado con una lista de ajustes de color (color de fuente, colores de botón y de marca, y más). Cambia los valores de color de esa lista por los colores de tu marca y deja el resto de la estructura tal cual. Ir más allá de esos valores de color es trabajo de un desarrollador web; el equipo de Smoobu no te escribe CSS propio.
Haz clic en Guardar.

Comprueba que funcionó

Haz clic en Vista previa en la parte superior derecha de la página del Motor de reservas. Cada propiedad muestra su foto como miniatura y su título de marketing junto a los iconos de servicios, y el formulario usa tus colores. Si el formulario está incrustado en tu web, recarga también esa página.

Problemas frecuentes

Cambié los colores pero mi web sigue igual

Es lo esperado: el campo de CSS personalizado da estilo solo al formulario de reserva, no a las páginas de alrededor. Los colores, las fuentes y la disposición de tu web se editan en el editor del Creador de sitios web; mira ¿Cómo edito mi web?.

Los botones de mi página Property Details o Book Now no encajan con los colores de mi web

Esas dos páginas las construye Smoobu, y sus botones mantienen el color propio de Smoobu en lugar de seguir el color de botón del Theme de tu Creador de sitios web. En el editor no lo puedes cambiar, pero el equipo de Smoobu sí puede ajustarte el estilo de los botones si lo pides, y también el texto por defecto en inglés de la página Property Details. Lo que está fijo en esas páginas se explica en ¿Cómo edito mi web?. Esto es aparte del CSS personalizado de arriba, que da estilo al formulario de reserva en sí.

El mismo icono aparece varias veces junto a mi propiedad

Smoobu ofrece 44 servicios pero 41 iconos, así que algunos servicios comparten un mismo icono. Las opciones de TV, por ejemplo, muestran todas el mismo icono de TV, y balcón y terraza comparten uno. Si marcas varios de ellos, quedan iconos iguales uno al lado del otro en tu tarjeta; quita la marca de los casi duplicados que no necesites, y la tarjeta se actualiza sola.

Mis textos solo salen en un idioma

El nombre de propiedad tiene un campo propio por idioma, así que rellena cada idioma que necesites. Con los botones y las etiquetas del formulario es distinto: siguen automáticamente el idioma del navegador de cada huésped, mientras que los textos que escribes tú aparecen tal como los introdujiste. Cómo funcionan los idiomas en el formulario de reserva se explica en ¿En qué idioma ven mis huéspedes el formulario de reserva?.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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