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Comment connecter Smartpricing à Smoobu ?

  • Mise à jour

En connectant Smartpricing, vous lui laissez fixer vos tarifs par nuit dans Smoobu automatiquement. Smartpricing est un outil tiers de tarification dynamique qui s'appuie sur l'intelligence artificielle pour déterminer le meilleur prix pour chaque nuit. Cette connexion ne se met pas en place en cliquant dans Smoobu : vous créez un compte Smartpricing, demandez à l'équipe Smartpricing de le relier à Smoobu, et lui fournissez une clé API Smoobu. Une fois le lien actif, Smartpricing envoie ses prix à Smoobu, qui les transmet à vos portails connectés.

Avant de commencer

Ces deux éléments doivent être en place avant de connecter :

  • Un compte Smartpricing. Smartpricing est un produit distinct avec son propre abonnement : commencez donc par vous inscrire sur le site de Smartpricing.
  • Aucun autre moteur de tarification actif. Un seul outil de tarification dynamique peut gérer vos prix à la fois. Si vous utilisez la tarification dynamique de Smoobu ou un autre outil, déconnectez-le avant de connecter Smartpricing. Voir Quels outils de tarification dynamique fonctionnent avec Smoobu, et comment en connecter un ?.

Comment la connexion fonctionne

Smartpricing calcule un prix pour chaque nuit et l'envoie à Smoobu. Smoobu transmet ensuite ces prix à vos portails connectés, comme Booking.com et Airbnb. Tant que la connexion est active, les prix et la durée minimale de séjour de votre calendrier tarifaire Smoobu sont toujours écrasés par l'outil de tarification dynamique : gérez donc vos prix dans Smartpricing, pas dans Smoobu.

Étapes

  1. Inscrivez-vous à un compte Smartpricing sur le site de Smartpricing. Dans le Marketplace de Smoobu, la vignette de l'outil porte actuellement le nom Smartness ; Smartness est le nouveau nom de marque de Smartpricing, et les deux désignent le même outil. L'e-mail de confirmation atterrit parfois dans les spams : pensez à y regarder s'il n'arrive pas.
  2. Contactez l'équipe Smartpricing à info@smartpricing.it et demandez-lui de connecter votre compte à Smoobu. Smartpricing met en place la connexion de son côté.
  3. Dans Smoobu, ouvrez Clés API sous Paramètres avancés dans la barre latérale gauche et cliquez sur Generate API Key. Copiez la clé immédiatement, car Smoobu ne l'affiche qu'une seule fois, et envoyez-la à Smartpricing pour qu'elle relie vos comptes.
  4. Attendez que Smartpricing confirme la connexion. À partir de là, définissez et ajustez vos prix dans Smartpricing.

Vérifier que tout a fonctionné

Une fois que Smartpricing confirme la connexion, les prix qu'il calcule apparaissent dans votre calendrier tarifaire Prix de Smoobu, en remplacement de ceux que vous y aviez définis, et Smoobu les transmet à vos portails connectés. Si votre calendrier tarifaire ne change pas après la confirmation, demandez à l'équipe Smartpricing de vérifier la connexion de son côté.

Problèmes fréquents

Vous n'arrivez pas à générer de clé API

Pendant l'essai gratuit de Smoobu, les clés API ne sont pas encore disponibles : la clé dont Smartpricing a besoin ne peut donc pas être générée depuis la page Clés API. Contactez l'équipe Smoobu et demandez un accès API, puis reprenez les étapes ci-dessus.

Vous voulez empêcher Smartpricing de modifier vos prix

Pour déconnecter, cherchez un réglage de connexion Smoobu dans votre tableau de bord Smartpricing, ou demandez à l'équipe Smartpricing de déconnecter votre compte. Une fois la connexion terminée, ouvrez votre calendrier tarifaire Prix et saisissez les prix voulus, car Smartpricing avait écrasé ceux que vous aviez définis. Voir Définir vos prix et la durée minimale de séjour. Mettre fin à la connexion n'annule pas votre abonnement Smartpricing : votre contrat est avec Smartpricing, résiliez-le donc directement auprès d'eux.

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Toujours bloqué ?

Si ces étapes n'ont pas réglé le problème, contactez l'équipe Smoobu : ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite. Pour obtenir la réponse la plus rapide, indiquez :

  • Votre Smoobu User ID (dans le menu de l'icône de profil, en haut à droite).
  • Le nom ou l'ID du logement, s'il s'agit d'un logement précis.
  • Le Booking ID, s'il s'agit d'une réservation précise (Réservations, puis Afficher plus).
  • Le nom du portail, s'il s'agit de synchronisation de portail (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
  • Un bref pas à pas : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé.
  • Des captures d'écran ou une courte capture vidéo du problème.
  • Votre navigateur et votre système d'exploitation, si quelque chose s'affiche mal à l'écran.

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