Wie verbinde ich Tomas, Lohospo, Bauernhofurlaub.de und Landsichten mit Smoobu?

Tomas, Lohospo, Bauernhofurlaub.de und Landsichten verbindest du alle auf demselben Weg mit Smoobu. Los geht es beim Portal selbst: Dort forderst du die Verbindung an. Sobald die Schnittstelle freigeschaltet ist, trägst du in Smoobu zwei IDs ein und ordnest deine Unterkünfte zu.

Bevor du loslegst

Beides hier brauchst du, bevor du verbindest:

• Ein Inserat bei dem Portal, das du verbinden willst (Tomas, Lohospo, Bauernhofurlaub.de oder Landsichten).
• Deine Unterkünfte sind in Smoobu angelegt, unter Kernfunktionen > Unterkünfte.

Jedes Portal hat seine eigene Verbindungskarte

Auf der Seite Buchungsportale hat jedes der vier Portale eine eigene Karte, und genau darüber verbindest du es auch. Das Formular ist überall gleich: ein Feld „Property ID (Hotel ID)" und ein Feld „Terminal ID". Bist du bei mehreren der vier Portale gelistet, wiederholst du die Schritte einfach pro Portal. Und hast du bei einem Portal mehrere Hotel IDs? Dann trägst du auf dessen Karte mehrere Paare aus „Property ID (Hotel ID)" und „Terminal ID" ein; klicke dafür auf den +-Button neben dem Feld „Terminal ID".

Schritte

1. Kontaktiere das Portal und bitte um die Verbindung mit Smoobu. Gib den Namen deines Inserats beim Portal und deine Unterkunftsadresse(n) an. Smoobu und das Portal schalten die Schnittstelle gemeinsam frei; von Smoobu allein aus kannst du die Verbindung nicht starten. Sobald die Schnittstelle freigeschaltet ist, schickt dir das Portal deine Property ID (Hotel ID) und deine Terminal ID direkt in einer Datei.
2. Sobald die Schnittstelle freigeschaltet ist, öffne in Smoobu links in der Seitenleiste Buchungsportale und klicke auf der Karte des Portals auf Verbinden (Tomas, Lohospo, Bauernhofurlaub.de oder Landsichten).
3. Trage deine Hotel ID in das Feld „Property ID (Hotel ID)" und deine Terminal ID in das Feld „Terminal ID" ein und klicke auf Speichern.
4. Scrolle zu Unterkünfte und klicke auf Neu laden.
5. Ordne in den Zuordnungszeilen unter dem Formular jede Smoobu-Unterkunft deinem Inserat beim Portal zu und klicke auf Speichern.
6. Um die Preissynchronisierung zu aktivieren, geh zurück zu Buchungsportale, such Tomas heraus und öffne die zusätzlichen Einstellungen des Portals über das Zahnrad-Symbol auf der Tomas-Karte.
7. Aktiviere den Schalter Enable Price Sync.
8. Trage optional einen prozentualen Aufschlag ein.

So prüfst du, ob es geklappt hat

• In den Zuordnungszeilen stehen deine zugeordneten Unterkünfte statt Nicht verbunden.
• Neue Buchungen über das Portal erscheinen in deiner Buchungen-Liste in Smoobu, mit dem jeweiligen Portal.

Häufige Probleme

Buchungen von vor der Verbindung fehlen

Für diese Portale gibt es keinen Erstimport. Buchungen, die du vor dem Verbinden erhalten hast, trägst du in Smoobu von Hand ein; neue Buchungen kommen ab dem Moment automatisch an, in dem die Verbindung aktiv ist.

Meine Preise kommen nicht beim Portal an

Die Preissynchronisierung für diese Portale ist noch in der Beta-Phase und hat eine eigene, separate Freischaltung; mit der Verbindung selbst startet sie nicht. Solange sie nicht aktiviert ist, pflege deine Preise beim Portal.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.