Cómo medir las visitas y las reservas de tu sitio web

Esta guía es para anfitriones que quieren ver cuánta gente visita su web de Smoobu y cuántas reservas salen de ahí. Al terminar, Google Analytics informa de tus cifras de visitantes, y una etiqueta de conversión cuenta las reservas completadas.

Qué mide el seguimiento integrado y qué no

La integración de Google Analytics de Smoobu mide las visitas de páginas de tu web: cuánta gente visita el sitio que publica el Creador web y qué páginas abre. No mide las conversiones de reserva del motor de reservas, y no se pasa ningún ingreso de reserva a Analytics. Con la etiqueta de conversión que se describe abajo puedes contar que ha habido una reserva, pero no su importe. Si tu web funciona fuera del Creador web de Smoobu, este ajuste no aplica; añade Analytics a través de tu propia plataforma web.

Configura tu seguimiento, paso a paso

1. Consigue tu ID de medición de Google Analytics. Crea una cuenta y una propiedad de Google Analytics en el lado de Google y copia luego el ID de medición. Empieza por G-. Los IDs antiguos que empiezan por UA- ya no funcionan.
2. Añade el ID a tu web. En Smoobu, abre Ajustes > Creador web y haz clic en Go to Editor. En el editor, abre Más, luego Configuración y luego Herramientas de Google, y pega tu ID de medición. Tu sitio tiene que estar publicado para que el seguimiento funcione: ¿Cómo creo una web con Smoobu?.
3. Cuenta las reservas completadas. En Ajustes > Motor de reservas, abre la pestaña Formas de pago - Otros ajustes y busca el campo Etiqueta de conversión de marketing online en la sección Reservado con éxito. Un fragmento de seguimiento pegado aquí se ejecuta en la página que los huéspedes ven tras completar una reserva, así tu herramienta de analítica puede registrar una conversión por reserva. La página no pasa ningún dato de la reserva a tu fragmento, así que no se pueden enviar el importe, las fechas ni el ID de la reserva. Para ver la etiqueta dispararse, reserva una vez tú mismo: ¿Cómo hago una reserva de prueba?.

El seguimiento avanzado es terreno de expertos

El panel Herramientas de Google admite también un ID de contenedor de Google Tag Manager, y muchos anfitriones preguntan por herramientas como Facebook Pixel. Configurarlas, y todo lo que corre dentro de un contenedor de Tag Manager, queda fuera de lo que el equipo de Smoobu puede ayudarte a hacer; usa la documentación del proveedor o un profesional de marketing web. Un detalle que conviene contarle a ese profesional: cuando el motor de reservas está insertado en tu sitio, la página de confirmación de reserva carga dentro de la ventana de reserva insertada, que las herramientas de seguimiento tratan como una web aparte de tus propias páginas.

Cómo sabes que funciona

Abre tu web publicada en una ventana de navegación privada sin bloqueador de anuncios (los bloqueadores suelen bloquear Analytics) y mira la vista Realtime de Google Analytics: tu propia visita aparece en unos instantes. Los informes estándar tardan hasta 48 horas en llenarse tras la configuración.

Artículos relacionados

• Entiende tus cifras de ingresos y pagos en Analytics
• ¿Cómo creo una web con Smoobu?
• ¿Cómo edito mi web?
• ¿Cómo hago una reserva de prueba?

¿Sigues bloqueado?

Si esto no ha respondido a tu pregunta, el equipo de Smoobu estará encantado de ayudarte. En Smoobu, abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha para una pregunta rápida en horario de oficina.