Comment créer un site web avec Smoobu ?

Un site de réservation directe, construit à partir des propriétés que vous gérez déjà dans Smoobu, avec le moteur de réservations intégré pour que les invités réservent et paient sur votre propre site : c'est ce que fait le créateur de site internet. Vous renseignez votre contenu dans Smoobu, ajustez le design dans l'éditeur, puis publiez. Un point à anticiper : vous pouvez construire votre site sur n'importe quel compte, mais le publier sur une vraie adresse web demande un abonnement Smoobu payant.

Avant de commencer

Avant de vous lancer dans la création, veillez à réunir les éléments suivants :

• Vos propriétés configurées dans Smoobu, sous Configuration > Propriétés.
• Des photos et des descriptions pour chaque propriété que vous voulez montrer.
• Vos textes juridiques et de contact : coordonnées et mentions légales, règlement intérieur, conditions générales et politique de confidentialité.
• Un abonnement Smoobu payant si vous voulez mettre le site en ligne. La construction fonctionne sans, la publication non.
• Facultatif : votre propre domaine. Le site fonctionne sur un sous-domaine Smoobu gratuit, et vous pouvez connecter un domaine à vous à tout moment : Comment connecter mon propre nom de domaine ?.

Envie d'inspiration d'abord ? Voir Avez-vous des exemples de sites web que je peux consulter ?.

Vos textes vivent dans Smoobu, le design vit dans l'éditeur

Le créateur de site internet a deux surfaces de travail. Votre contenu (titres, descriptions, règlement intérieur, détails des propriétés) se saisit dans les onglets du créateur de site internet à l'intérieur de Smoobu, puis alimente le site dès que vous ouvrez l'éditeur. L'éditeur, que vous ouvrez avec Accéder à l'éditeur, est l'endroit où vous façonnez le design : couleurs, polices, pages et mise en page. Dans l'éditeur, les blocs de texte qui viennent de Smoobu portent la mention View only. Pour changer ces textes, revenez dans les onglets du créateur de site internet dans Smoobu.

Étapes

1. Ouvrez Configuration > Créateur de site internet.
2. Sur l'onglet Basique, saisissez le titre de votre site et téléversez votre logo. Ces deux éléments habillent aussi votre page autonome du moteur de réservations, la page de réservation que les invités atteignent quand vous partagez un lien de réservation directe sans site complet.
3. Toujours sur l'onglet Basique, choisissez votre adresse web gratuite (un sous-domaine comme votrenom.myweb.smoobu.com). Tapez seulement le nom choisi, sans www ; Smoobu ajoute le reste. Laissez les langues supplémentaires pour plus tard : terminez d'abord tout le site dans votre langue principale, puis ajoutez des langues, car le contenu saisi par langue ne se reporte pas d'une version linguistique à l'autre. Vous ajoutez les langues en bas de cette page ; chaque langue ajoutée crée son propre onglet de contenu à remplir. Voir Ajouter d'autres langues à mon site web.
4. Sur l'onglet Contenu du site web, renseignez les textes valables pour tout le site : en-tête, description, à propos, contact et mentions légales, règlement intérieur, informations complémentaires, conditions générales et confidentialité des données.
5. Sur l'onglet Propriétés, sélectionnez les propriétés qui doivent apparaître sur le site. Cliquez ensuite sur Details & Photos sur chaque propriété et complétez-la : titre marketing, adresse (la carte de votre site place son repère à partir de cette adresse), chambres et lits, prix par nuit à afficher, description, équipements et photos. Si le repère atterrit plus tard au mauvais endroit, voir La carte affiche ma propriété au mauvais endroit.
6. Cliquez sur Accéder à l'éditeur et peaufinez le site : définissez vos couleurs et vos polices dans le panneau Thème, et organisez vos pages dans le panneau Pages. Un site peut contenir jusqu'à 10 pages statiques ; la page de détails des propriétés est générée pour toutes vos propriétés et ne compte qu'une fois.
7. Cliquez sur Prévisualisation pour contrôler le site, y compris les vues tablette et mobile.
8. Cliquez sur Publier. Le site est mis en ligne sur l'adresse web que vous avez choisie. La publication demande un abonnement Smoobu payant.

Vérifier que cela a fonctionné

Ouvrez votre adresse web dans votre navigateur : le site s'affiche avec votre titre et votre logo, chaque propriété sélectionnée a sa propre page, et le formulaire de réservation apparaît sur la page Book now. Pour confirmer que les réservations arrivent dans votre calendrier Smoobu, faites un test rapide : Comment faire une réservation test ?. Une fois votre site en ligne, vous pouvez voir combien de personnes le visitent et combien réservent : voir Suivre les visites de votre site web et vos réservations.

Problèmes fréquents

Le champ de l'adresse web n'accepte pas ma saisie

Ne tapez pas www dans le champ du sous-domaine ; Smoobu l'ajoute automatiquement. Saisissez seulement le nom choisi, 4 à 45 caractères, sans caractères spéciaux. Si le nom est pris, c'est qu'un autre hôte l'a déjà réservé ; choisissez-en un autre.

Mon site est terminé mais n'apparaît pas en ligne

Un site construit n'est pas en ligne tant que vous n'avez pas cliqué sur Publier dans l'éditeur, et la publication demande un abonnement payant. Si vous avez publié et que l'adresse n'affiche toujours rien, voir Mon site web ne s'affiche pas ou est inaccessible.

Toutes mes propriétés n'apparaissent pas sur le site

Vérifiez d'abord l'onglet Propriétés : seules les propriétés sélectionnées sont affichées. Si tout est sélectionné et qu'il manque encore des propriétés, sachez que la page générée des propriétés en affiche jusqu'à 50. Il n'existe aucun réglage pour relever cette limite vous-même ; contactez le support Smoobu si vous en gérez davantage.

L'éditeur ne s'ouvre pas quand je clique sur Accéder à l'éditeur

Contactez le support Smoobu avec une capture d'écran de l'erreur. Pour ce problème et les autres problèmes d'accès à l'éditeur, voir Je n'arrive pas à ouvrir l'éditeur de mon site web.

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Toujours bloqué ?

Si ces étapes n'ont pas réglé le problème, contactez l'équipe Smoobu : ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite. Pour obtenir la réponse la plus rapide, indiquez :

• Votre Smoobu User ID (dans le menu de l'icône de profil, en haut à droite).
• Le nom ou l'ID du logement, s'il s'agit d'un logement précis.
• Le Booking ID, s'il s'agit d'une réservation précise (Réservations, puis Afficher plus).
• Le nom du portail, s'il s'agit de synchronisation de portail (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un bref pas à pas : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé.
• Des captures d'écran ou une courte capture vidéo du problème.
• Votre navigateur et votre système d'exploitation, si quelque chose s'affiche mal à l'écran.