Comment gérer votre listing Airbnb si vous utilisez la connexion officielle avec Smoobu?

Lorsque vous synchronisez via l'API officielle d'Airbnb, certains paramètres ne peuvent plus être modifiés directement sur Airbnb. Toute modification doit être effectuée dans Smoobu, qui affiche vos paramètres Airbnb et vous permet de les modifier. Toutes les mises à jour enregistrées dans Smoobu sont appliquées uniquement à votre annonce Airbnb. Ce guide vous expliquera les paramètres concernés et comment les mettre à jour correctement.

Accès aux paramètres Airbnb dans Smoobu

Ces paramètres peuvent être ajustés dans Portails -> Paramètres supplémentaires Airbnb (icône ⚙️)

Si vous avez plus d'une unité disponible à la réservation, un menu déroulant apparaîtra pour vous permettre de sélectionner l'annonce à ajuster.

Cette section comprend 8 onglets : Prix, Disponibilité, Réservation, Règles saisonnières, Qualité de l'annonce, Avis automatiques, Tâches de départ et Promotions. Nous décrivons chacun d'eux ci-dessous.

Sur chaque onglet, vous verrez un bouton bleu Retirer l'annonce. Cela retirera les annonces indéfiniment (doit être fait une par une).

Prix

Dans l'onglet Prix, vous pouvez modifier des paramètres tels que les prix de base en semaine et le week-end (uniquement applicables si vous n'avez pas défini un prix spécifique à une date), la devise, les frais par voyageur supplémentaire, le dépôt de garantie, les voyageurs inclus dans le prix par nuit, et plus encore.

Des frais supplémentaires peuvent également être ajoutés sous Frais standard, tels que : frais de gestion, frais de ménage à court terme, frais de chauffage, frais d'électricité, frais pour animaux, etc.

Certaines règles de tarification par défaut peuvent également être définies dans cette section sous forme de Jeux de règles :

• Remise de dernière minute
• Remise pour réservation anticipée
• Durée minimale de séjour

La modification de prix doit être un nombre négatif (p. ex. -5 %). Définissez le seuil (limite) en jours pour que ces remises s'appliquent. Le maximum est de 28 jours.

⚠️ N'oubliez pas d'Enregistrer !!

Disponibilité

Dans l'onglet Disponibilité, vous pouvez définir des paramètres tels que :

• Délai minimum entre la réservation et l'arrivée (également appelé délai de préavis)
• Autoriser les demandes de réservation (ignorer le délai de préavis et autoriser les demandes de réservation dans le délai minimum entre la réservation et l'arrivée)
• Autoriser les demandes de réservation au-delà des nuits maximales (autoriser les demandes de réservation au-delà de vos nuits maximales)
• Jours d'arrivée et de départ (applicables à toutes les saisons)
• Jours bloqués entre les réservations
• Nuits min. et max. par défaut (uniquement applicables si aucune restriction spécifique à une date n'a été définie)
• Jours fermés à l'arrivée et au départ (fermer un jour spécifique pour l'arrivée/le départ qui serait autrement ouvert)
• Nuits minimales saisonnières (nuits minimales pour une période)
• Nuits minimales quotidiennes par défaut (nuits minimales pour des jours spécifiques de la semaine ; applicables si aucune nuit minimale n'a été définie dans le Calendrier ou sous les nuits minimales saisonnières)

⚠️ N'oubliez pas d'Enregistrer !!

Réservation

Dans l'onglet Réservation, vous pouvez définir si vous autorisez la Réservation Instantanée et pour qui : Désactivée, Voyageurs expérimentés, Tout le monde.

Vous pouvez également définir une politique d'annulation et appliquer une remise pour les tarifs non remboursables.

⚠️ N'oubliez pas d'Enregistrer !!

Règles saisonnières

Dans l'onglet Règles saisonnières, vous pouvez créer de nouvelles règles saisonnières et les appliquer à certaines dates.

Étapes

1. Créer la règle : cliquez sur Ajouter et définissez les paramètres de cette règle. Enregistrez.

2. Appliquer la règle : cliquez sur Appliquer, définissez une période et sélectionnez le(s) logement(s). Enregistrez.

Qualité de l'annonce

Les tendances/étiquettes communes et les problèmes récents liés aux séjours basés sur les avis des voyageurs seront affichés ici.

Avis automatiques

Envoyez des avis à vos voyageurs automatiquement ! Nos automatisations enverront un avis 5 étoiles pour vos voyageurs. Choisissez d'abord un ou plusieurs modèles et activez le bouton. Si vous souhaitez personnaliser un avis, vous pouvez le faire directement depuis les détails de réservation du voyageur dans les 48 heures suivant son départ.

Tâches de départ

Ajoutez des tâches de départ que vos voyageurs devront effectuer lors du check-out.

Pour ce faire :

1. Cliquez sur Ajouter

2. Sélectionnez un type de tâche

3. Ajoutez plus de détails sur la tâche

4. Enregistrez

Promotions

Activez la Promotion Nouvelle Annonce d'Airbnb. La promotion nouvelle annonce offre à vos voyageurs une remise de 20 % sur les trois premières réservations de votre logement, ce qui aide à attirer les premiers voyageurs et à créer de l'élan pour les nouveaux hôtes. Cette offre à durée limitée se termine automatiquement une fois que l'annonce obtient trois réservations.

Remarque : Pour activer des Promotions personnalisées, vous devez le faire directement sur Airbnb. Cela peut nécessiter de déconnecter temporairement Smoobu.

Résolutions

Ici, vous accédez aux résolutions actuelles et passées directement dans Smoobu, ce qui vous offre une visibilité claire sur les actions liées aux services supplémentaires, frais, remboursements ou modifications.