Smoobu für mehrere Unterkünfte, Teams und Konten

Mehrere Unterkünfte, ein Team, mehr als ein Smoobu-Konto? Dann ist diese Seite deine Landkarte durch die Smoobu-Funktionen für den größeren Betrieb. Nichts davon ist ein Sonderfeature, es sind ganz normale Smoobu-Funktionen; hier stehen nur die gebündelt, nach denen du greifst, wenn dein Betrieb wächst. Jeder Link führt direkt zur passenden Anleitung, also fang mit dem an, was gerade ansteht.

Deine Unterkünfte verwalten

Halte dein wachsendes Portfolio aufgeräumt und sorge dafür, dass sich deine Unterkünfte nicht gegenseitig überbuchen.

• Benenne, gruppiere und sortiere deine Unterkünfte, während dein Portfolio wächst. Siehe Wie organisiere ich meine Unterkünfte mit Labels und Anzeigereihenfolge?.
• Fasse eine ganze Unterkunft mit ihren Unterobjekten zusammen, damit sie nicht doppelt belegt werden können. Siehe Wie gruppiere ich eine Unterkunft und ihre Unterobjekte, damit sie nicht doppelt gebucht werden?.
• Entferne eine Unterkunft aus Smoobu, wenn du sie verkauft hast oder nicht mehr vermietest. Siehe Wie entferne ich eine Unterkunft, die ich verkauft oder nicht mehr vermiete?.

Dein Team einrichten

Gib Reinigungskräften, Mitarbeitenden, Partnern und Eigentümern eigene Logins, jeweils mit genau den Rechten, die sie brauchen.

• Lege Konten für dein Reinigungsteam, deine Mitarbeitenden, Partner und Eigentümer an. Siehe Wie erstelle ich Assistenten-Konten für mein Reinigungsteam und meine Mitarbeiter?.
• Richte ein Konto ein, zu dem du eingeladen wurdest, und leg los. Siehe Ich wurde zu Smoobu eingeladen: Wie richte ich mein Konto ein?.
• Lege fest, was jedes Teammitglied sehen und tun darf und welche Benachrichtigungen es bekommt. Siehe Wie lege ich fest, was jedes Teammitglied sehen und tun darf?.

Mit mehreren Konten arbeiten

Wenn du getrennte Smoobu-Konten führst oder Inserate auf mehreren Portal-Konten hast, wechsle zwischen ihnen, ohne dich jedes Mal neu einzuloggen.

• Wechsle zwischen deinen verknüpften Smoobu-Konten, ohne dich abzumelden. Siehe Zwischen deinen Smoobu-Konten wechseln.
• Verbinde mehr als ein Airbnb-Konto mit deinem Smoobu-Konto. Siehe Wie verbinde ich mehrere Airbnb-Accounts mit Smoobu?.
• Übernimm ein Inserat aus einem anderen Smoobu-Konto oder erfahre, warum sich zwei Konten nicht zusammenführen lassen. Siehe Kann ich zwei Smoobu-Konten zusammenführen oder die Anzeigen eines anderen Kontos übernehmen?.

Zugriff teilen und eigene Tools anbinden

Lass einen Eigentümer oder eine Agentur deinen Kalender einsehen oder binde Smoobu in Software ein, die du bereits nutzt.

• Gib einer Agentur oder einem Eigentümer einen schreibgeschützten Link zu deiner Verfügbarkeit. Siehe Wie teile ich meine Verfügbarkeit mit einer Agentur oder einem Eigentümer?.
• Nutze die Smoobu-API und Webhooks, um deine eigenen Tools und deinen eigenen Code anzubinden. Siehe Die Smoobu-API nutzen: API-Schlüssel erstellen, Webhooks einrichten und Anfragen signieren.

Steuern und Auswertungen

Smoobu bereitet die Zahlen auf, mit denen dein Steuerberater arbeitet, gibt aber keine Steuererklärung für dich ab. Zwei Dinge vorab: Die Umsatzzahlen in den Statistiken sind Bruttobuchungswerte, nicht deine Auszahlungen. Und die Provision, die ein Portal einbehält, erfasst Smoobu nicht, die Provisionszahlen holst du dir also aus der Abrechnung des Portals.

• Stell die Jahresabschluss-Unterlagen zusammen, nach denen die meisten Steuerberater fragen: Umsatzzahlen, einen Buchungsexport samt Stornierungen und deine ausgestellten Rechnungen. Siehe Smoobu-Daten für Jahresabschluss und Steuer vorbereiten.
• Versteh, was in den Umsatzzahlen steckt und warum sie höher sind als deine Auszahlungen. Siehe Umsatz und Zahlungen in den Statistiken verstehen.
• Richte deine Rechnungsangaben, Steuer und Nummerierung einmal für das ganze Konto ein. Siehe Rechnungsvorlage einrichten.
• Erstelle und verschicke Gästerechnungen und finde jede ausgestellte Rechnung in einer Liste. Siehe Wie erstelle ich eine Rechnung für meinen Gast und sende sie?.
• Füge Buchungen über deine eigene Webseite die Kurtaxe hinzu. Bei Portal-Buchungen kümmert sich das Portal auf seiner Seite um die Kurtaxe. Siehe Wie füge ich meinen Buchungen Kurtaxe hinzu?.
• Erfasse die Meldedaten deiner Gäste schon vor der Anreise und übermittle die Meldungen dort, wo dein Markt das verlangt, über einen Partner automatisch an die Behörden. Siehe Wie melde ich meine Gäste in Smoobu an?.

Diese Einschränkungen und ihre Lösungen kennen

Ein paar Dinge laufen anders, als Umsteiger von Hotelsoftware es erwarten. Für jedes gibt es eine praktikable Lösung.

• Jede Unterkunft in Smoobu ist eine buchbare Einheit, einen separaten Hotelmodus gibt es nicht. Für eine Pension, ein Hotel oder ein B&B legst du jedes Zimmer als eigene Unterkunft an und fasst die Zimmer als Unterobjekte zusammen, damit sie sich gegenseitig sperren. Siehe Wie gruppiere ich eine Unterkunft und ihre Unterobjekte, damit sie nicht doppelt gebucht werden?.
• Zwei Smoobu-Konten lassen sich nicht zusammenführen, und ein Portal-Inserat ist immer nur mit einem Smoobu-Konto verbunden. Teile stattdessen den Zugriff über ein Assistenten-Konto, oder lass den vorherigen Eigentümer ein Inserat freigeben, bevor du es mit deinem Konto verbindest. Siehe Kann ich zwei Smoobu-Konten zusammenführen oder die Anzeigen eines anderen Kontos übernehmen?.
• Ein Smoobu-Konto ist mit einem Zahlungsanbieter verbunden, und das Buchungssystem kann keine Unterkünfte aus zwei Konten gemeinsam anzeigen. Eigentümer, die getrennte Rechnungen und Auszahlungen brauchen, brauchen getrennte Konten; ein externes Buchungstool, das per iCal mit beiden verbunden ist, kann ihnen trotzdem einen gemeinsamen Auftritt geben. Siehe Wie gruppiere ich eine Unterkunft und ihre Unterobjekte, damit sie nicht doppelt gebucht werden?.
• Die Rechnungseinstellungen gelten für dein ganzes Konto: eine Absenderidentität, ein Steuersatz, eine Währung und eine Sprache für jede Rechnung. Für einen einmalig abweichenden Steuersatz stellst du ihn direkt an dieser einen Rechnung im Editor ein. Siehe Rechnungsvorlage einrichten.
• Team-Konten mit Nur-Lese-Zugriff sind kostenlos und unbegrenzt; Schreibzugriff ist ein kostenpflichtiges Add-on pro Konto, und Teams Pro + enthält zusätzlich zu deinem eigenen Login zwei Konten mit Schreibzugriff. Halte den Großteil des Teams auf Nur-Lese-Zugriff und zahle nur für die Personen, die wirklich etwas ändern müssen. Siehe Wie erstelle ich Assistenten-Konten für mein Reinigungsteam und meine Mitarbeiter?.
• Die native Smoobu-App fürs Handy bietet den Kontowechsel noch nicht. Wechsle auf dem Handy stattdessen über die mobile Web-App unter login.smoobu.com in deinem Browser. Siehe Zwischen deinen Smoobu-Konten wechseln.
• Ab etwa 25 bis 30 verbundenen Airbnb-Konten kann die Airbnb-Einstellungsseite in Smoobu langsam werden. Bei einem sehr großen Portfolio verteilst du deine Airbnb-Konten auf mehrere Smoobu-Konten, zwischen denen du wechselst. Siehe Wie verbinde ich mehrere Airbnb-Accounts mit Smoobu?.
• Wenn du eine übergeordnete Unterkunft löschst, werden ihre Unterobjekte nicht mitgelöscht; sie bleiben als eigenständige Unterkünfte bestehen. Lösche jedes Unterobjekt einzeln, wenn es auch weg soll, und sichere vorher seine Daten. Siehe Wie entferne ich eine Unterkunft, die ich verkauft oder nicht mehr vermiete?.

Den passenden Plan wählen

• Sieh nach, welcher Plan ein Team abdeckt und wie sich der Preis von Smoobu zusammensetzt. Siehe Was kostet Smoobu? Tarife und Preise erklärt.

Kommst du nicht weiter?

Wenn das deine Frage nicht beantwortet hat, hilft dir das Smoobu-Team gern. Öffne in Smoobu das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts für eine schnelle Frage während der Geschäftszeiten.