Activa los Precios dinámicos de Smoobu

Los Precios dinámicos de Smoobu fijan por ti tus precios por noche y los envían a todos tus portales conectados, así dejas de ajustar las tarifas a mano. Es un complemento de pago que cuesta 12,99 euros por propiedad y mes, con una prueba gratuita antes del primer cobro (30 días en Professional Pre-Paid, 60 días en Teams Pro +). Te suscribes una vez y luego lo configuras por propiedad.

Antes de empezar

Necesitas todo esto antes de activar los Precios dinámicos:

Una suscripción activa a Professional Pre-Paid o Teams Pro +. Los Precios dinámicos son un complemento, así que no forman parte de la prueba gratuita de Smoobu en sí. Los suscribes por separado desde tu cuenta de pago.
Un calendario de tarifas base ya fijado para las fechas que quieres que cubran los Precios dinámicos. Los Precios dinámicos solo ponen precio a una noche si ya existe un precio manual para ella, así que prepara antes tus precios. Consulta Fija tus precios y la estancia mínima.
Ninguna otra herramienta de precios dinámicos conectada. Solo un motor de precios puede gestionar tus precios a la vez. Si usas PriceLabs, Beyond, Wheelhouse o Smartpricing, desconéctalo primero. Consulta Qué herramientas de precios dinámicos funcionan con Smoobu y cómo conectar una.

Cómo usan los Precios dinámicos tus precios manuales

Los Precios dinámicos no reemplazan tu calendario de tarifas, trabajan sobre él. Tus precios manuales tienen que existir para una noche para que el algoritmo actúe, y entonces los Precios dinámicos los sustituyen por su propio valor por noche. Así que sigues poniendo un precio inicial para el rango de fechas que quieres cubrir, aunque los valores que escribas no sean las tarifas reales.

Pasos

En Smoobu, abre Ajustes en la barra lateral izquierda y haz clic en Precios dinámicos. También puedes abrirlos desde la casilla del Marketplace en la categoría Smoobu. Ambas llevan a la misma página.
Haz clic en Suscríbete, lee las condiciones en la ventana emergente y haz clic en I agree para activar. Tu prueba gratuita empieza ahora, y el complemento se cobra automáticamente tras la prueba salvo que canceles la suscripción.
Abre la pestaña Ajustes de propiedad. En General settings, fija tu Moneda. Esta moneda se aplica a cada propiedad que gestionan los Precios dinámicos en tu cuenta, y es el mismo ajuste que la moneda de tu motor de reservas en Formas de pago - Otros ajustes: cambiarla en cualquiera de los dos sitios cambia ambas (consulta ¿Cómo configuro mi moneda en Smoobu?).
Elige una propiedad del desplegable de arriba. Rellena su Dirección (Calle, Ciudad y Código postal son obligatorios), los datos de Habitaciones y camas (al menos el número máximo de huéspedes) y marca las Utilidades que tiene la propiedad.
En Default Prices, fija el Precio mínimo. Es obligatorio, y los Precios dinámicos nunca pondrán precio a una noche por debajo de él. Fija también el Precio máximo. Es opcional, pero ponlo como límite de seguridad para que el algoritmo nunca pase de un techo con el que te sientas cómodo.
En Base Price customisation, elige una estrategia. Data driven deja que el algoritmo fije las tarifas a partir de datos de mercado, con un ajuste Conservative, Recommended o Aggressive para lo reactivo que es. Rule based te deja escribir un único precio base alrededor del cual ajusta el algoritmo.
Haz clic en Guardar datos de la propiedad. Repite los pasos 4 a 7 para cada propiedad que quieras que gestionen los Precios dinámicos.
Abre la pestaña Estado de la conexión. Activa la opción para cada propiedad cuyos precios quieras que empiecen a gestionar los Precios dinámicos. Los Precios dinámicos de Smoobu tardan unos minutos en fijar los precios correctos; cuando terminan, ves una notificación dentro de Smoobu.

Comprueba que funcionó

En la pestaña Estado de la conexión, la propiedad aparece como activada con su opción encendida, y su estado ya no es Incomplete data. Una vez activada, los Precios dinámicos toman el control de las tarifas por noche de esa propiedad y las envían a tus portales conectados.

Problemas frecuentes

La propiedad muestra «Incomplete data» y no se activa

Falta todavía un campo obligatorio para esa propiedad, normalmente la Dirección, el número máximo de huéspedes o el Precio mínimo. Vuelve a la pestaña Ajustes de propiedad, rellena el campo que falta y haz clic de nuevo en Guardar datos de la propiedad.

El estado muestra «Insufficient data»

Los Precios dinámicos necesitan suficientes propiedades comparables en tu zona para poner buenos precios. Los mercados remotos o de nicho a veces no tienen suficientes datos, y entonces ves este estado. Ponte en contacto con el equipo de Smoobu para que Smoobu pueda revisar tu zona concreta.

Mis precios apenas se mueven, o una noche aparece por debajo de mi mínimo

Suele deberse a un precio manual situado encima de los Precios dinámicos, o a un mínimo fijado demasiado alto. Consulta Mis Precios dinámicos apenas se mueven o muestran un precio por debajo de mi mínimo.

No puedo activarlos porque hay otra herramienta conectada

Solo un motor de precios dinámicos puede gestionar tus precios a la vez. Desconecta primero la otra herramienta. Consulta Qué herramientas de precios dinámicos funcionan con Smoobu y cómo conectar una.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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