¿Cómo conecto PriceLabs con Smoobu?

Una vez conectado, PriceLabs gestiona tus precios por noche en Smoobu y le envía sus tarifas recomendadas automáticamente. La conexión funciona así: rellenas los datos de cada alojamiento, haces clic en Conectar, y luego copias la clave API de Smoobu y la pegas en tu cuenta de PriceLabs. Importante antes de empezar: fija primero precios en Smoobu, porque PriceLabs sobrescribe los que ya tienes en lugar de crearlos desde cero.

Antes de empezar

Necesitas todo esto antes de conectar:

Una cuenta de PriceLabs. PriceLabs es una herramienta externa de precios dinámicos con su propia suscripción y una prueba gratuita.
Precios ya fijados en el calendario de tarifas de Precios. PriceLabs solo envía precios cuando Smoobu ya tiene precios que sobrescribir, así que fija al menos un precio base primero. Mira Fija tus precios y la estancia mínima.
La dirección de cada alojamiento completa en Smoobu. PriceLabs usa la dirección para encontrar datos del mercado local, así que una dirección incompleta le impide poner precio a ese alojamiento.

Cómo funciona la conexión

PriceLabs y Smoobu se sincronizan en los dos sentidos: PriceLabs envía sus tarifas calculadas a Smoobu, y Smoobu envía tus reservas y tu disponibilidad de vuelta a PriceLabs. La sincronización no es en tiempo real; un cambio puede tardar hasta un día en aparecer (lanza una sincronización manual en PriceLabs para enviarlo en unos minutos). PriceLabs sobrescribe los precios de tu calendario de tarifas de Smoobu con los suyos, siguiendo las reglas que fijes dentro de PriceLabs.

Pasos

En Smoobu, abre Marketplace en el menú de la izquierda y abre PriceLabs.
Rellena los Detalles de la propiedad de cada anuncio: introduce la Dirección completa, el número de Habitaciones y camas y elige tus Utilidades, y luego haz clic en Guardar. Repítelo en cada anuncio.
Haz clic en Conectar. Smoobu genera una clave API. Copia esta clave, pégala en tu cuenta de PriceLabs y haz clic allí en Connect via PMS. La clave va de Smoobu a PriceLabs, no al revés.
Comprueba que tienes precios fijados en Precios de Smoobu. PriceLabs los sobrescribe con sus tarifas recomendadas en su siguiente sincronización.

Comprueba que funcionó

Tras la siguiente sincronización, los precios recomendados de PriceLabs aparecen en el calendario de tarifas de Precios en Smoobu y sustituyen los precios que habías fijado. Tus anuncios también aparecen en tu panel de PriceLabs. La sincronización no es en tiempo real; un cambio puede tardar hasta un día en aparecer, así que dale hasta un día (o lanza una sincronización manual en PriceLabs) antes de comprobarlo.

Problemas frecuentes

La conexión falla o mis anuncios no llegan

Una causa habitual es hacer clic en Conectar antes de terminar los datos del alojamiento. Vuelve atrás, rellena la Dirección, las Habitaciones y camas y las Utilidades de cada anuncio, haz clic en Guardar y luego haz clic de nuevo en Conectar. Si la conexión funciona pero algunos anuncios no llegan, mira Mis precios de PriceLabs no llegan a Smoobu.

PriceLabs no envía ningún precio a Smoobu

PriceLabs solo envía precios cuando Smoobu ya tiene precios que sobrescribir. Si tu calendario de tarifas está vacío para un alojamiento, fija primero un precio base en Precios y deja que PriceLabs vuelva a sincronizar. La lista de comprobación completa está en Mis precios de PriceLabs no llegan a Smoobu.

Un alojamiento muestra un error de longitud o latitud

PriceLabs deduce la ubicación de un alojamiento a partir de la dirección que introdujiste. Si la dirección está incompleta, no puede poner precio a ese alojamiento. Vuelve a introducir la Dirección completa en el registro de PriceLabs, en Marketplace > PriceLabs, y guarda. Tienes más detalle en Mis precios de PriceLabs no llegan a Smoobu.

Algunos de mis ajustes de PriceLabs no llegan a Smoobu

Algunas funciones de PriceLabs no cruzan la conexión: no puede gestionar anuncios de varias unidades, y los descuentos por duración de estancia, semanales y mensuales, así como las restricciones de entrada y salida, no llegan. Gestiona en PriceLabs los precios y la disponibilidad de los que se encarga, y ajusta directamente en Smoobu todo lo de esta lista.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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