¿Cómo activo el Top-rated Guest Discount de Airbnb?

El Top-rated Guest Discount de Airbnb es un descuento del 15 % para los huéspedes que han conseguido el estatus Top-rated Guest de Airbnb. Lo activas desde tus promociones de Airbnb en Smoobu y puedes desactivarlo cuando quieras. A cambio, tu anuncio gana visibilidad entre los huéspedes en los que Airbnb más confía.

Según las cifras de Airbnb (datos de julio de 2026), los anuncios que lo ofrecen tienen alrededor de un 11 % más de valor bruto de reservas, un 14 % más de noches reservadas y un 43 % más de probabilidad de recibir reservas de Top-rated Guests.

Antes de empezar

Necesitas esto antes de activarlo:

• Tu cuenta de Airbnb conectada a Smoobu. Mira ¿Cómo conecto Airbnb con Smoobu?.
• Configúralo en Smoobu, junto con tus demás promociones de Airbnb, y no directamente en Airbnb. Mira ¿Cómo configuro los descuentos y las promociones de Airbnb?.

Pasos

1. Abre Portales.
2. Abre tu tarjeta de Airbnb y abre Additional Settings (icono de engranaje).
3. Si tienes más de un anuncio de Airbnb, selecciona el que quieras editar.
4. Abre la pestaña Promociones.
5. En Top-rated Guest Discount, haz clic en Crear.
6. Revisa los detalles de la promoción. El descuento es un 15 % fijo, fijado por Airbnb.
7. Confirma y guarda.

Comprueba que funcionó

El Top-rated Guest Discount aparece como activo en la pestaña Promociones y Smoobu lo sincroniza con Airbnb. A partir de ahí, los Top-rated Guests que cumplen los requisitos ven el descuento del 15 % en tu anuncio.

Mantén tus fechas más solicitadas a precio completo con fechas excluidas

Puedes excluir fechas concretas del Top-rated Guest Discount. Airbnb las llama blackout dates (fechas excluidas): tus semanas de temporada alta, los puentes y festivos, o cualquier otra fecha muy demandada que prefieras mantener a precio completo. Un Top-rated Guest que reserve una fecha excluida paga tu precio completo; en todas las demás fechas se aplica el descuento del 15 % como siempre.

• Puedes excluir hasta 30 fechas por año natural del Top-rated Guest Discount. Las fechas excluidas futuras las puedes cambiar en cualquier momento; las que ya han pasado siguen contando para las 30. El Mobile-only Discount tiene la misma opción con su propio cupo, independiente.
• Eliges las fechas en Smoobu, donde gestionas el descuento: en la pestaña Promociones, haz clic en Crear junto a Top-rated Guest Discount, haz clic en Exclude specific dates, selecciona las fechas en el calendario y guarda. Smoobu las sincroniza con Airbnb junto con el resto de tus promociones de Airbnb.

Con las fechas excluidas puedes dejar el descuento activado todo el año sin regalarlo en las semanas que se llenan de todos modos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo activarlo solo para algunas fechas?

Fecha por fecha no, pero puedes excluir las fechas que quieras mantener a precio completo. Define fechas excluidas para el descuento (ver arriba): hasta 30 fechas por año natural. Esas fechas se venden entonces a tu precio completo, mientras el descuento sigue activo en todas las demás.

¿Puedo desactivarlo más adelante?

Sí. Vuelve a abrir la pestaña Promociones cuando quieras para editar o quitar la promoción.

¿Se combina con mis otros descuentos de Airbnb?

Sí. Se combina con el Descuento exclusivo para dispositivos móviles y con otras promociones de Airbnb que cumplan los requisitos. Como Airbnb aplica los descuentos uno detrás de otro en lugar de sumarlos, el precio final para el huésped puede ser más bajo de lo que sugiere cualquier descuento por separado. Mira ¿Cómo se combinan los descuentos y las promociones de Airbnb?.

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¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

• Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
• El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
• El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
• El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
• Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
• Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.