Come uso le Opportunities di Airbnb in Smoobu?

Airbnb studia le tendenze di viaggio e le preferenze degli ospiti della tua zona e ne ricava consigli su misura per i tuoi annunci. Smoobu te li mostra come Opportunities sulla tua scheda Airbnb, e li applichi da lì senza uscire da Smoobu.

Prima di iniziare

Prima ti serve questo:

• Airbnb collegato a Smoobu. Vedi Come collego Airbnb a Smoobu?. Le Opportunities arrivano attraverso il collegamento con Airbnb.

Che cosa ti suggerisce Airbnb

Ogni opportunità ha un titolo, una breve descrizione e l'annuncio o gli annunci a cui si riferisce. I suggerimenti riguardano cose come:

• Servizi, per esempio una culla, una postazione comoda per lavorare al computer o il riscaldamento.
• Sconti, per esempio uno sconto settimanale, mensile o per chi prenota in anticipo.

La lista nasce da quello che gli ospiti stanno cercando in questo momento e cambia insieme alle tendenze. Conviene rientrare a guardarla ogni paio di settimane, non una volta sola.

Applica un'opportunità

1. In Smoobu, apri Portali e cerca la tua scheda Airbnb.
2. Clicca su Modifica (l'icona della matita).
3. Scorri fino in fondo alla pagina, fino a Opportunities.
4. Clicca su Apply sull'opportunità che ti interessa.
5. Clicca nel campo degli annunci e seleziona l'annuncio o gli annunci a cui applicarla.
6. Inserisci il valore che l'opportunità chiede, per esempio l'entità dello sconto.
7. Clicca su Salva.

Ripeti per ogni opportunità che vuoi cogliere.

Verifica che abbia funzionato

Smoobu manda la modifica ad Airbnb attraverso il collegamento, quindi dalla parte di Airbnb non devi confermare nulla. Apri il tuo annuncio Airbnb e controlla l'impostazione che l'opportunità ha cambiato, per esempio lo sconto settimanale che hai appena inserito.

Problemi frequenti

Per il tuo annuncio non compare nessuna opportunità

Le Opportunities sono dati di Airbnb. Smoobu mostra quello che Airbnb gli manda e non crea consigli propri, quindi una lista vuota vuol dire che per quell'annuncio Airbnb al momento non ha niente da suggerire. Riguarda più avanti.

Vuoi uno sconto che Airbnb non ti ha suggerito

Non devi aspettare un'opportunità. Gli sconti Airbnb settimanale, mensile, per prenotazioni anticipate, last-minute e solo-mobile si impostano tutti direttamente in Smoobu. Vedi Come imposto sconti e promozioni Airbnb?.

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Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
• Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
• Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
• Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
• Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
• Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.