Come attivo Instant Book su Airbnb?

Con Instant Book l'ospite prenota la tua proprietà all'istante, senza aspettare che tu approvi ogni richiesta. Se Airbnb è collegato, lo attivi da dentro Smoobu, nelle Impostazioni aggiuntive della tua scheda Airbnb.

Prima di iniziare

Prima ti serve questo:

• Airbnb collegato a Smoobu. Vedi Come collego Airbnb a Smoobu?. L'impostazione compare solo quando il collegamento è attivo.

Cosa cambia quando lo attivi

• Le prenotazioni arrivano più in fretta. L'ospite prenota senza aspettare la tua approvazione, quindi meno persone passano intanto a un altro annuncio.
• Meno lavoro per te. Smetti di esaminare e accettare una richiesta per volta.
• Più visibilità. Gli annunci con Instant Book attivo si posizionano spesso meglio nei risultati di ricerca di Airbnb.
• Un'esperienza migliore per l'ospite. La conferma immediata è quello che la maggior parte dei viaggiatori si aspetta, e di solito si sente anche nelle recensioni.

Passaggi

1. In Smoobu, apri Portali.
2. Sulla riga di Airbnb, clicca su Impostazioni aggiuntive (l'icona dell'ingranaggio).
3. Apri la sezione Booking.
4. Scegli chi può usare Instant Book: Everyone oppure Experienced guests.
5. Clicca su Salva.

Verifica che abbia funzionato

Riapri la sezione Booking nelle impostazioni di Airbnb e controlla che la categoria di ospiti mostrata sia quella che hai scelto.

Problemi frequenti

Instant Book è attivo, ma gli ospiti non riescono comunque a prenotare all'istante

Airbnb ha una seconda serie di requisiti per gli ospiti, che funziona indipendentemente da questa impostazione. Apri le Booking Settings del tuo annuncio Airbnb e cerca un requisito come "Require a good track record". Finché è attivo, continua a bloccare le prenotazioni immediate qualunque cosa tu abbia scelto in Smoobu. Cambialo su Airbnb: in Smoobu non c'è niente da modificare.

Vuoi cambiare quali ospiti possono prenotare subito

Riapri la sezione Booking, cambia la categoria di ospiti e clicca su Salva. L'impostazione vive in Smoobu finché Airbnb è collegato, quindi cambiala qui e non su Airbnb.

Articoli correlati

• Come collego Airbnb a Smoobu?
• Come imposto sconti e promozioni Airbnb?
• Dopo il collegamento, dove cambio prezzi e impostazioni: in Smoobu o sul portale?

Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
• Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
• Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
• Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
• Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
• Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.