Wie verbessere ich meinen Property page score auf Booking.com?

Der Property page score ist eine Checkliste in deinem Booking.com Extranet. Darin siehst du, wie vollständig die Inhalte deines Inserats sind: Fotos, Ausstattung, Frühstücksoptionen, gesprochene Sprachen und lokale Empfehlungen. Arbeite ab, was die Liste bemängelt, und dein Inserat taucht in mehr Suchen auf. Booking.com berichtet, dass Unterkünfte mit 100 % bis zu 18 % mehr Buchungen bekommen als Inserate mit lückenhaften Inhalten.

Bevor du startest

Das brauchst du vorab:

• Zugang zu deinem Booking.com-Extranet-Account. Der Score und die Checkliste liegen dort.
• Zeit für die Inhalte selbst, nicht nur für den Score. Die meisten Punkte der Checkliste verlangen, dass du etwas hochlädst oder etwas schreibst. Halte deine Fotos und die Angaben zu deiner Unterkunft bereit.

Schritte

1. Logge dich in dein Booking.com Extranet ein.
2. Gehe im Hauptmenü zu Properties.
3. Wähle Property page score.
4. Arbeite die Checkliste für deine Inhalte ab. Zu jedem Punkt bekommst du einen passenden Hinweis, was noch fehlt, etwa Fotos zum Hochladen oder Ausstattung, die du genauer beschreiben sollst.
5. Speichere deine Änderungen.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Öffne Properties > Property page score noch einmal. Dein Vollständigkeitswert ist gestiegen, und die Punkte, die du ausgefüllt hast, sind nicht mehr markiert.

Häufige Fragen

Welche Punkte gehe ich zuerst an?

Die Fotos. An sie erinnern Reisende sich von deinem Inserat am ehesten, und klare, aktuelle Bilder setzen zugleich Erwartungen, die deine Unterkunft auch erfüllen kann. Danach kommen die Kleinigkeiten, die man gern überspringt: die Sprachen deines Teams, Informationen zur Umgebung und die Einordnung deines Immobilientyps. Genau das lesen Booking.coms Suchfilter, und damit entscheidet sich, ob du bei einem filternden Gast überhaupt auftauchst.

Kann ich das von Smoobu aus ausfüllen?

Nein. Smoobu sendet keine Inhalte deines Inserats an deine Portale, weder Fotos noch Beschreibungen noch Ausstattung. Am Property page score kannst du deshalb nur im Booking.com Extranet arbeiten. Was zwischen Smoobu und deinen Portalen wandert, erklärt Wie synchronisiert Smoobu meine Kalender?. Für den Ausstattungspunkt auf der Checkliste stehen die Schritte in Wie aktualisiere ich die Ausstattung meiner Unterkunft auf Booking.com?.

Bringt eine vollständige Seite mehr als nur Sichtbarkeit?

Ja, indirekt. Eine Seite, die genau beschreibt, was du bietest, weckt die richtigen Erwartungen. Das macht Check-ins reibungsloser und enttäuschte Bewertungen seltener. Um die Bewertungen selbst geht es in Wie antworte ich auf Gästebewertungen bei Booking.com?.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.