Wie aktiviere ich den Airbnb Top-rated Guest Discount?

Airbnbs Top-rated Guest Discount gibt Gästen mit dem Status „Top-rated Guest" 15 % Rabatt. Du schaltest ihn in Smoobu bei deinen Airbnb-Aktionen frei und kannst ihn jederzeit wieder ausschalten. So machst du dein Inserat für Airbnbs vertrauenswürdigste Gäste sichtbarer.

Nach Airbnbs eigenen Startzahlen bringen Inserate mit diesem Rabatt rund 5 % mehr Bruttobuchungswert, 6 % mehr gebuchte Nächte und eine 15 % höhere Chance auf Buchungen von Top-rated Guests.

Bevor du startest

Zwei Dinge müssen vorher stehen:

• Dein Airbnb-Konto ist mit Smoobu verbunden. Siehe Wie verbinde ich Airbnb mit Smoobu?.
• Du legst das in Smoobu an, nicht direkt bei Airbnb, zusammen mit deinen anderen Airbnb-Aktionen. Siehe Wie richte ich Airbnb-Rabatte und -Aktionen ein?.

Schritte

1. Öffne Buchungsportale.
2. Öffne deine Airbnb-Karte und dann die Additional Settings.
3. Wenn du mehr als ein Airbnb-Inserat hast, wähle das Inserat aus, das du bearbeiten möchtest.
4. Öffne den Tab Promotions.
5. Klicke unter Top-rated Guest Discount auf Erstellen.
6. Prüfe die Details der Aktion. Der Rabatt liegt fest bei 15 %, so von Airbnb vorgegeben.
7. Bestätige und speichere.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Im Tab Promotions steht der Top-rated Guest Discount jetzt als aktiv, und Smoobu synchronisiert ihn mit Airbnb. Berechtigte Top-rated Guests sehen den Rabatt von 15 % dann bei deinem Inserat.

Häufige Fragen

Kann ich ihn nur für bestimmte Zeiträume aktivieren?

Nein. Der Rabatt gilt für das ganze Inserat, und Airbnb entscheidet, wann er für berechtigte Top-rated Guests greift. Auf einzelne Zeiträume kannst du ihn nicht begrenzen.

Kann ich ihn später wieder ausschalten?

Ja. Öffne dazu jederzeit wieder den Tab Promotions und bearbeite oder entferne die Aktion.

Lässt er sich mit meinen anderen Airbnb-Rabatten kombinieren?

Ja. Er lässt sich mit dem Mobile-only Discount und anderen passenden Airbnb-Aktionen kombinieren. Airbnb rechnet die Rabatte aber nacheinander an, statt sie zu addieren. Deshalb kann der Endpreis für den Gast niedriger ausfallen, als ein einzelner Rabatt vermuten lässt. Mehr dazu in Wie kombiniert Airbnb mehrere Rabatte und Aktionen?.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.