Welche Smart Locks kann ich mit Smoobu verbinden?

Deine Gäste sollen sich selbst einlassen können, ohne dass du zur Schlüsselübergabe da sein musst? Smoobu arbeitet mit mehreren Anbietern für Smart Locks und Schlüsselübergabe zusammen. Sobald ein Schloss verbunden und einer Unterkunft zugeordnet ist, holt sich Smoobu für jede Buchung einen Türcode und setzt ihn automatisch in deine Gästenachrichten ein.

Jede Marke wird anders verbunden. Such dir unten deine Marke heraus und folge dem verlinkten Artikel. Die anderen kannst du überspringen.

Smart Devices

Smoobu bietet Smart Devices an. Damit verbindest du mehrere Schlossmarken an einer Stelle in Smoobu. Was ist Smoobu Smart Devices? beschreibt, was die Funktion kann.

Marken, die du verbinden kannst

• Nuki. Nachrüstbare Smart Locks. Setzt ein aktives Abo von Nuki Smart Hosting voraus. Siehe Wie verbinde ich Nuki mit Smoobu?.
• igloohome. Codeschlösser und Schlüsselboxen, die ohne WLAN funktionieren. Siehe Wie verbinde ich igloohome mit Smoobu?.
• RemoteLock. Funktioniert als Brücke zu mehreren Schlossmarken, darunter August, HID, Kwikset, Schlage und Yale. Wenn du ein Yale-Schloss hast, ist das dein Artikel. Siehe Wie verbinde ich RemoteLock oder ein Yale-Schloss mit Smoobu?.
• Tedee. Nachrüstbare Smart Locks, die du über dein Tedee-Konto verbindest. Siehe How do I connect Tedee to Smoobu?.
• Masunt. Schlüsseltresore, Schlüsselboxen und Safes für die Übergabe eines echten Schlüssels. Siehe How do I connect Masunt to Smoobu?.

Du findest sie alle in Smoobu unter Marktplatz, in der Kategorie Smart Home.

Welchen Platzhalter jede Marke nutzt

Jede Marke liefert ihren Code über einen eigenen Platzhalter. Du setzt den Platzhalter in eine automatische Nachrichtenvorlage ein, und Smoobu ersetzt ihn beim Versand durch den echten Code des Gastes:

• Nuki nutzt [nukiPin].
• igloohome nutzt [igloohomeLockCode].
• RemoteLock nutzt [remoteLockPin], auch für Yale-Schlösser.
• Tedee nutzt [tedeePin].
• Masunt nutzt [codelocksArrivalCode] und [codelocksDepartureCode].

Nuki schickt einen Code, keinen Link. Manche Nuki-Setups geben Gästen zusätzlich einen Weblink, der Nukis eigene Seite öffnet, statt eines Zahlencodes. Nuki stellt diesen Link anderen Systemen nicht zur Verfügung. Deshalb gibt es in Smoobu keinen Platzhalter dafür, und es kann auch keinen geben. Über Smart Devices ändert sich daran nichts. Schick den Link selbst, wenn ein Gast ihn braucht.

Kopiere den Platzhalter aus der Platzhalter-Übersicht im Nachrichteneditor, statt ihn abzutippen. Die Schreibweise muss exakt stimmen: Ein falscher Großbuchstabe reicht, und der Code taucht nicht auf. Wie du die Nachricht selbst einrichtest, steht in Wie richte ich automatische Nachrichten an meine Gäste ein?.

Was Smoobu macht und was die Schlossmarke macht

Smoobu verwaltet die Buchung und verschickt die Gästenachricht. Den Code erzeugt deine Schlossmarke, und sie steuert auch das Schloss. Aus dieser Aufteilung erklären sich die meisten Fragen von Gastgebern:

• Den Code erzeugt die Schlossmarke, nach dem Zeitplan im Konto dieser Marke, nicht in Smoobu.
• Smoobu liefert den Code aus, in deiner eigenen Nachrichtenvorlage, zu dem Zeitpunkt, den du festlegst.
• Die Einstellungen, die über Beginn und Ende eines Codes entscheiden, liegen im Konto deiner Schlossmarke.

Eine Unterkunft bekommt einen Code. Smoobu erzeugt pro Unterkunft genau einen Code und verschickt ihn über einen Platzhalter. Hat eine Unterkunft zwei Türen, etwa Haustür und Wohnungstür, kannst du bei vielen Schlossmarken beide Schlösser im Dashboard der Marke derselben Unterkunft zuordnen. Dann öffnet der eine Code beide Türen. Bei Nuki geht das. Schau in den Einstellungen deiner Marke nach, wie du ein zweites Schloss hinzufügst.

Fehlt ein Code in einer Nachricht, findest du die üblichen Ursachen in Türcodes erscheinen nicht in deinen Nachrichten.

Verwandte Artikel

• Wie verbinde ich Nuki mit Smoobu?
• Wie verbinde ich igloohome mit Smoobu?
• Wie verbinde ich RemoteLock oder ein Yale-Schloss mit Smoobu?
• Türcodes erscheinen nicht in deinen Nachrichten

Kommst du nicht weiter?

Wenn das deine Frage nicht beantwortet hat, hilft dir das Smoobu-Team gern. Öffne in Smoobu das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts für eine schnelle Frage während der Geschäftszeiten.