Wie nutze ich Airbnb Opportunities in Smoobu?

Airbnb wertet Reisetrends und Gästevorlieben in deiner Gegend aus und macht daraus passende Empfehlungen für deine Inserate. In Smoobu findest du diese Empfehlungen als Opportunities auf deiner Airbnb-Karte. Übernehmen kannst du sie direkt dort, ohne Smoobu zu verlassen.

Bevor du startest

Das brauchst du vorab:

• Airbnb ist mit Smoobu verbunden. Siehe Wie verbinde ich Airbnb mit Smoobu?. Die Opportunities kommen über die Airbnb-Verbindung herein.

Was Airbnb vorschlägt

Jede Opportunity hat einen Betreff, eine kurze Beschreibung und das Inserat oder die Inserate, für die sie gilt. Vorgeschlagen wird zum Beispiel:

• Ausstattung, etwa ein Kinderbett, ein Arbeitsplatz für den Laptop oder eine Heizung.
• Rabatte, etwa ein Wochen-, Monats- oder Frühbucherrabatt.

Airbnb stellt die Liste danach zusammen, wonach Gäste gerade suchen, und sie ändert sich mit diesen Trends. Schau deshalb alle paar Wochen rein statt nur ein einziges Mal.

Eine Opportunity übernehmen

1. Öffne in Smoobu die Buchungsportale und suche deine Airbnb-Karte.
2. Klicke auf Bearbeiten (das Stift-Symbol).
3. Scrolle ans Ende der Seite, zu Opportunities.
4. Klicke bei der gewünschten Opportunity auf Apply.
5. Klicke ins Feld für die Inserate und wähle das Inserat oder die Inserate aus, für die sie gelten soll.
6. Trage den Wert ein, nach dem die Opportunity fragt, zum Beispiel die Höhe des Rabatts.
7. Klicke auf Speichern.

Wiederhole das für jede Opportunity, die du übernehmen willst.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Smoobu schickt die Änderung über deine Verbindung an Airbnb. Auf Airbnbs Seite musst du nichts zusätzlich bestätigen. Öffne dein Airbnb-Inserat und sieh dir die Einstellung an, die die Opportunity geändert hat, zum Beispiel den Wochenrabatt, den du gerade eingetragen hast.

Häufige Probleme

Für dein Inserat werden keine Opportunities angezeigt

Opportunities sind Airbnbs eigene Daten. Smoobu zeigt nur an, was Airbnb schickt, und erzeugt keine eigenen Empfehlungen. Eine leere Liste heißt also: Airbnb hat für dieses Inserat gerade nichts vorzuschlagen. Schau später noch einmal nach.

Du willst einen Rabatt, den Airbnb nicht vorschlägt

Auf eine Opportunity musst du dafür nicht warten. Airbnbs Wochen-, Monats-, Frühbucher-, Last-Minute- und Mobile-only-Rabatte stellst du alle direkt in Smoobu ein. Siehe Wie richte ich Airbnb-Rabatte und -Aktionen ein?.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.