¿Qué cerraduras inteligentes puedo conectar a Smoobu?

¿Quieres que tus huéspedes entren solos, sin que tengas que estar allí para darles las llaves? Smoobu trabaja con varias marcas de cerraduras inteligentes y de entrega de llaves. En cuanto conectas una cerradura y la asocias a una propiedad, Smoobu recibe un código de puerta para cada reserva y lo incluye automáticamente en tus mensajes al huésped.

Cada marca se conecta de una forma distinta. Busca la tuya en la lista de abajo y sigue su artículo: los demás no te hacen falta.

Marcas que puedes conectar

• Nuki. Cerraduras inteligentes que se montan sobre la cerradura que ya tienes. Requiere una suscripción activa a Nuki Smart Hosting. Consulta How do I connect Nuki to Smoobu?.
• igloohome. Cerraduras con teclado y cajas de llaves que funcionan sin wifi. Consulta How do I connect igloohome to Smoobu?.
• RemoteLock. Funciona como puente hacia varias marcas de cerraduras, entre ellas August, HID, Kwikset, Schlage y Yale. Si tienes una cerradura Yale, este es tu artículo. Consulta How do I connect RemoteLock or a Yale lock to Smoobu?.
• Tedee. Cerraduras inteligentes que se montan sobre la cerradura existente y se conectan desde tu cuenta de Tedee. Consulta How do I connect Tedee to Smoobu?.
• Masunt. Cajas fuertes para llaves, cajas de llaves y cofres para entregar una llave física. Consulta How do I connect Masunt to Smoobu?.

Las encuentras todas en Smoobu en Marketplace, dentro de la categoría Smart Home.

Qué marcador usa cada marca

Cada marca entrega su código a través de su propio marcador. Tú colocas el marcador en una plantilla de mensaje automático y Smoobu lo sustituye por el código real del huésped al enviar el mensaje:

• Nuki usa [nukiPin].
• igloohome usa [igloohomeLockCode].
• RemoteLock usa [remoteLockPin], también para las cerraduras Yale.
• Tedee usa [tedeePin].
• Masunt usa [codelocksArrivalCode] y [codelocksDepartureCode].

En lugar de escribir el marcador a mano, cópialo desde el panel de marcadores del editor de mensajes. La forma de escribirlo tiene que coincidir exactamente: una sola mayúscula equivocada y el código no aparece. Cómo se crea el mensaje se explica en ¿Cómo configuro mensajes automáticos para mis huéspedes?.

Qué hace Smoobu y qué hace la marca de la cerradura

Smoobu gestiona la reserva y envía el mensaje al huésped. El código lo crea tu marca de cerradura, que además controla la cerradura. De ese reparto salen casi todas las dudas de los anfitriones:

• El código lo crea la marca de la cerradura, según el calendario configurado en la cuenta de esa marca, no en Smoobu.
• Smoobu se encarga de entregarlo, dentro de tu propia plantilla de mensaje y en el momento que tú elijas.
• Los ajustes que deciden cuándo empieza y termina la validez de un código están en la cuenta de tu marca de cerradura.

Cada propiedad recibe un único código. Smoobu crea un solo código por propiedad y lo envía a través de un marcador. Si una propiedad tiene dos puertas, por ejemplo el portal del edificio y la puerta de la vivienda, muchas marcas permiten asociar las dos cerraduras a la misma propiedad desde su propio panel, de modo que ese único código abra las dos. Con Nuki se puede. Mira los ajustes de tu marca para saber cómo añadir una segunda cerradura.

Si falta un código en un mensaje, en Los códigos de puerta no aparecen en tus mensajes tienes las causas más habituales.

Smart Devices

Smoobu ofrece además Smart Devices, que conecta varias marcas de cerraduras desde un mismo sitio dentro de Smoobu. Todavía se está implantando de forma gradual y no está disponible en todas las cuentas. Si lo ves, ¿Qué es Smoobu Smart Devices? explica qué hace. Si no lo ves, usa el artículo de tu marca de más arriba. Las dos vías funcionan.

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¿Sigues bloqueado?

Si esto no ha respondido a tu pregunta, el equipo de Smoobu estará encantado de ayudarte. En Smoobu, abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha para una pregunta rápida en horario de oficina.