¿Cómo mejoro el Property page score de mi anuncio de Booking.com?

El Property page score es una lista de comprobación de tu Booking.com Extranet que te dice hasta qué punto está completo el contenido de tu anuncio: fotos, instalaciones, opciones de desayuno, idiomas que hablas y recomendaciones locales. Ve resolviendo lo que te marca y tu anuncio saldrá en más búsquedas. Booking.com informa de que las propiedades que llegan al 100 % consiguen hasta un 18 % más de reservas que los anuncios con el contenido incompleto.

Antes de empezar

Necesitas esto en su sitio primero:

Acceso a tu cuenta del Booking.com Extranet. La puntuación y la lista de comprobación viven ahí.
Tiempo para el contenido en sí, no solo para la puntuación. Casi todos los puntos de la lista te piden subir algo o escribir algo, así que ten a mano tus fotos y los datos de tu propiedad.

Pasos

Inicia sesión en tu Booking.com Extranet.
En el menú principal, ve a Properties.
Selecciona Property page score.
Ve bajando por la lista de comprobación de contenido. Cada punto trae un consejo a medida que te dice qué falta, por ejemplo fotos que subir o servicios que detallar.
Guarda tus cambios.

Comprueba que funcionó

Vuelve a abrir Properties > Property page score. Tu porcentaje de contenido completado ha subido, y los puntos que rellenaste ya no aparecen marcados.

Preguntas frecuentes

¿Qué conviene arreglar primero?

Las fotos. Son la parte de tu anuncio que un viajero recuerda, y unas imágenes nítidas y actuales crean además expectativas que tu propiedad sí puede cumplir. Después, ocúpate de los detalles pequeños que te tentaría saltarte: los idiomas del personal, la información de la zona y la clasificación por tipo de propiedad. Eso es lo que leen los filtros de búsqueda de Booking.com, así que deciden si apareces siquiera ante un huésped que filtra.

¿Puedo rellenarlo desde Smoobu?

No. Smoobu no envía a tus portales el contenido del anuncio (fotos, descripciones o instalaciones), así que el Property page score solo se trabaja en el Booking.com Extranet. ¿Cómo mantiene Smoobu sincronizados mis calendarios? explica qué sí viaja entre Smoobu y tus portales. Para el punto de las instalaciones de la lista, ¿Cómo actualizo las instalaciones y los servicios de mi propiedad en Booking.com? tiene los pasos.

¿Tener la página completa sirve para algo más que para la visibilidad?

Sí, de forma indirecta. Una página que describe exactamente lo que ofreces crea las expectativas correctas en el huésped, y eso se traduce en llegadas más tranquilas y en menos reseñas decepcionadas. ¿Cómo respondo a las reseñas de los huéspedes en Booking.com? cubre la parte de las reseñas.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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