Come miglioro il mio Property page score su Booking.com?

Il Property page score è una checklist del tuo Booking.com Extranet che ti dice quanto sono completi i contenuti del tuo annuncio: foto, servizi, opzioni per la colazione, lingue parlate e consigli sulla zona. Sistema quello che ti segnala e il tuo annuncio compare in più ricerche. Secondo Booking.com, le proprietà che arrivano al 100% ricevono fino al 18% di prenotazioni in più rispetto agli annunci con contenuti incompleti.

Prima di iniziare

Prima ti serve questo:

• L'accesso al tuo account Booking.com Extranet. Il punteggio e la checklist stanno lì.
• Tempo per i contenuti, non solo per il punteggio. Quasi ogni voce della checklist ti chiede di caricare o di scrivere qualcosa, quindi tieni a portata di mano le foto e i dettagli della tua proprietà.

Passaggi

1. Accedi al tuo Booking.com Extranet.
2. Dal menu principale, vai su Properties.
3. Seleziona Property page score.
4. Scorri la checklist dei contenuti. Ogni voce arriva con un consiglio su misura che ti dice che cosa manca, per esempio le foto da caricare o i servizi da descrivere.
5. Salva le tue modifiche.

Verifica che abbia funzionato

Riapri Properties > Property page score: la percentuale di completamento è salita e le voci che hai compilato non sono più segnalate.

Domande frequenti

Da quali voci conviene partire?

Dalle foto. Sono la parte dell'annuncio che resta in mente a chi viaggia, e immagini chiare e aggiornate creano anche aspettative che la tua proprietà può davvero mantenere. Poi prenditi i piccoli dettagli che verrebbe voglia di saltare: le lingue parlate dallo staff, le informazioni sulla zona e la classificazione del tipo di proprietà. Sono i dati che leggono i filtri di ricerca di Booking.com, quindi decidono se comparire o no davanti a un ospite che filtra.

Posso compilarlo da Smoobu?

No. Smoobu non manda ai portali i contenuti dell'annuncio come foto, descrizioni o servizi, quindi il page score si può lavorare solo nel Booking.com Extranet. Come fa Smoobu a tenere sincronizzati i miei calendari? spiega che cosa viaggia davvero fra Smoobu e i tuoi portali. Per la voce dei servizi nella checklist, i passaggi sono in Come aggiorno i servizi della mia proprietà su Booking.com?.

Una pagina completa serve a qualcosa oltre alla visibilità?

Sì, in modo indiretto. Una pagina che descrive esattamente quello che offri crea aspettative corrette nell'ospite, e questo si traduce in check-in più tranquilli e in meno recensioni deluse. Come rispondo alle recensioni degli ospiti su Booking.com? si occupa del lato recensioni.

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Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
• Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
• Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
• Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
• Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
• Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.